直线部门经理的人才选育用留智慧

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲部门经理管理方法第一部分：直线部门经理的角色认知角色认知与定位1、由下属变成经理2、心态转变的心结3、非人力资源经理的角色认知懂得人力资源管理的好处1、你将有能力招聘到好员工2、你可以营造良好的工作氛围懂得如何配合人力资源部门的工作1、了解公司的人力资源规章制度1）新员工报到要先让人力资源部门知道2）公司是否规定各岗位薪资水平的上限2、遵守现行人事作业流程3、明白人力资源部门的功能4、清楚公司对部门人力资源管理的要求5、确定人力资源部门可给予的资源部门经理管理方法第二部分：选人一、选拔人才时的误区有哪些？1、人才是招来的，还是吸引来的？2、在选拔人才时，是为自己用，还是企业用？3、是招比自己优秀的，还是不如自己的？4、“85”后的价值取向、工作动机？5、人才的价值体现？6、作为面试官对人才选拔重要性的理解二、面试甄选人才的核心技巧1、有效设置面试问题的两大关键2、面试座位设置的专业技巧3、面试时，我们是先说还是先问？4、掌握有效识别求职者虚假信息的技能案例：行为事件访谈法的有效运用技巧5、善用情境面试技术案例：某上市制药企业面试财务经理6、无领导小组测评技术的应用技巧7、对骨干、管理人员的“非常规”面试流程案例：某机械制造企业选拔生产部主管8、精准化选人五项修炼，让你一眼选准人才1）招聘了好多天，你终于选中一个人才，结果通知他时，他却给企业“放鸽子”？2）如何有效降低拟录用者给企业“放鸽子”3）很多新招的人来个十天半月，不合适又走了，总是干不长，让部门经理很头疼？4）精准化选人五项修炼的操作步骤案例：某公司选拔区域经理部门经理管理方法第三部分：员工培育与发展计划1、如“85”后入职，我们主要关注哪些内容1）入职前三天2）三天至一月；3）一月至三月。2、完善培训体系，加强员工入职、在职和晋升培训 案例：某上市服装企业对“85后”入职培训3、规划企业发展愿景，激发员工树立个人发展目标与计划4、如何为新员工选派合适的师傅（传帮带的注意事项）案例：某制造企业如何为车间新员工选派师傅。5、密切对员工的跟踪服务、绩效反馈与沟通6、为员工提供有针对性的锻炼、学习机会，让下属获得快速成长1）让下属获得快速成长的八大途径。7、教练下属，培养“打胜仗”的下属 1）如何当好教练？ 2）管理好自己身上的“猴子”8、晨会+活动+激励9、制定培养接班人机制，做好人才梯队建设案例：IBM、麦当劳的接班人制度。部门经理管理方法第四部分：如何用好人才1、坚持公平、公正、公开、透明的原则2、善于合理授权（授权不等于放权）案例：某制造企业授权下属发一份重要传真。3、用人之长，人尽其才，把合适的人放到合适的岗位上4、大胆任用有专长的新员工案例：某上市服装企业物流中心任用新员工。部门经理管理方法第五部分：如何留住优秀人才一、用合理的薪酬绩效激励机制留人1、建立公平、合理的薪酬制度2、真正有激励性的绩效管理案例：某食品生产企业发放年终奖金3、物质激励、精神激励、短期激励、长期激励案例：某食品企业对员工的长期激励措施4、掌握对员工引导性沟通与激励的实用技巧案例：某知名电动车销售员二、用人性化制度留住部门人才1、关心、尊重并信任下属2、实现人性化管理的三大定律案例：某机械制造企业人性化管理的具体做法。3、建立良好的申诉系统4、处理问题员工5、及时有效地传达公司政策6、头脑风暴：如何留住“85”后的新人？三、依靠管理者的魅力留人案例：某制造企业两个生产车间人员流失的差异。1、思考：部门员工（尤其是骨干人员）流失的主要原因？2、掌握影响下属的四个关键四、用员工职业生涯规划塑造人才1、结合组织发展战略，帮助员工制定职业生涯规划，实现自我价值2、建立合理的员工晋升制度，不断提高企业和员工效益3、帮助员工进行职业生涯规划的基本步骤1）职业生涯诊断 A、什么样的工作适合我B、个人职业定位C、职业兴趣D、人格匹配：九型人格与职业选择的匹配E、霍兰德——六种职业性格2）确定职业发展目标A、确定自己所在职业生涯发展的周期B、确定职业发展长、中、短期目标3）设定职业生涯发展路线（纵向、横向、核心）4）制定弥补差距的行动方案5）实施行动6）评估与反馈五、用和谐的企业文化氛围留人1、真正推行“内部客户关系”案例：海尔的内部客户2、留住人才的四个机会3、快乐工作