| 培训时长 | 1天或2天 |
| 授课对象 | |
| 授课方式 | 内训 |
实施方式：角色演练、精彩视频、研讨互动、行动学习、个案辅导、生动故事建议人数：20-30人课程特色简单：没有空洞的说教，只有简单的方法；易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；实战：实操案例+实操工具，模拟场景即可体验。易用：易于复制，立竿见影。以学员为中心，注重学员的参与，倡导启发式学习理念、观点、工具、案例、测试、练习相结合，关注问题解决、行为改变与绩效提培训中听得懂、培训后记得住，这样才能学得会 ---- 擅长把枯燥复杂演绎得生动简单授课方式现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华课程对象：企业全体员工课时安排2天12课时（可根据企业需要调整内容与课时）。课程大纲第一篇： 企业内部培训师理念篇1. 内训师与讲师的区别2做讲师的好处3讲师所需要的素质4讲师的角色定位5讲师的功能模型与职责6讲师的职业道德守则7. 内训师对企业的意义及自我发展8. 内训师必须具备的知识与技能 9. 内训师必须具备的态度及技能10. 内训师的身份定位及职业风范二．成为培训师的必备条件1. 内在心理素养的修炼2.如何克服恐惧更加自信3.达到情绪巅峰的方法4.仪容仪表仪态的要求5.成功的穿着6.整体的形象7.丰富的表情8.身体语言的应用9.内训师的语言魅力修炼10.会议发言技巧三．成人学习的特点和应对方案1. 成人学习的心理需求及特点2. 针对成人特点的培训应对方四．学员一分钟演讲1. 学员1分钟命题演讲2. 初步分析学员特性3. 讲师点评4. 建立学员档案四．培训师现场气氛打造1.培训师的怯场表现分析2.培训师的怯场根源分析3．培训师如何应对怯场的方法4.如何开场1）. 开场白要解决的3个心理问题2）. 完美开场的5步结构3）. 开场白的3个目的4）. 常用开场的7种方式5）. 要避免的7种开场方式5．如何设计一个精彩的结尾1）. 好的结尾3步曲2）. 糟糕的6种结尾方式3）. 完美结尾的5个特征4）. 常用的7种结尾方式6．如何在培训中加强互动技巧1）. 鼓励与称赞的应用2）. 目光的交流应用3）. 掌声的应用4）. 如何应用提问技巧并获得学员的反馈信息7.如何讲好故事五．如何应对突发事件（异常情况处理）1. 如何应对唱反调的学员， 2. 如何应对忘词的状况， 3. 如何对待学员提问， 4. 如何应对回答不了的问题， 5. 如何应对打瞌睡的状况， 6. 学员发言喧宾夺主， 7.硬件设施问题，培训师的问题8.如何应付与讲师调侃的学员？9.上课时学员打手机或手机响怎么办？10.学员在上课时随便进进出出怎么办？11.上课时有人窃窃私语怎么办？12. 对于讲师提问，学员冷场怎么办？13. 学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？六．PPT的制作 1. PPT基础技能2. PPT色彩运用3.PPT动画设计4.PPT版式讲解5.PPT图表处理七．企业培训体系打造1.培训体系建议的必要性2.培训体系的构成3.培训体系具体如何实施（PDCA与5w2H）4.培训体系建议的重点与难点5．如何更好的作好企业培训6.如何调动内部讲师的积极性
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
