“赢”思维——营销定位

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：一、重新思考企业利润1、 客户价值2、 客户价值驱动下的营销战略二、重新思考“营销”1、 企业除了营销和创新，其它一切都是成本2、 不同时代的营销利器产品时代(典型案例)形象时代(案例分析)定位时代(产品视频)三、什么是“定位”1、 定位为何如此重要?2、 定位三要点3、 定位四步骤l 分析行业环境l 寻找定位概念l 找到支持点l 定位的传播、执行四 、定位时代的特征特征1：消费者心智模式改变特征2：营销主战场改变特征3：营销定义改变特征4：营销法则改变特征5：品牌价值改变五、客户的独特需求是营销定位的前提1、 客户需求分析2、 如何提升客户满意度3、 如何提升客户忠诚度六、 营销定位的五个基本方面1、消费者定位：消费者的价值心理消费者的规范心理消费者的习惯心理消费者的身份心理消费者的情感心理、2、产品定位产品基本的层次是核心产品产品的第二层次是形式产品l产品的第三层次是期望产品产品的第四层次是附加产品产品的第五层次是潜在产品3、价格定位4、市场定位5、广告定位七、 定位的十个方向1.产品特性2.制作方法3.成为第一4.做到最新5.市场领导6.市场传统7.广受欢迎8.全线产品9.市场专长10.销售情况八、五大服务营销策略——提升客户忠诚度终极秘笈策略一：超出客户期望值的差异化服务策略二：让客户没得选择策略三：整合营销策略策略四：客户功能替代策略五：整体解决方案演练：头脑风暴，创新你的服务营销模式