培训时长 | 62 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲:第一讲、营销队伍管理的常见问题 中国企业营销管理的困境; 中外企业营销管理的差异; 中国市场的环境的五大特征; 营销队伍常见的七个问题; 营销队伍现状的分析; 第二讲、营销经理的角色认知与职责 营销经理与销售代表的工作差别; 领导者常见的观念误区; 营销经理常见管理误区; 良好团队的七个特征; 团队管理的原则; 有效控制的核心目标; 营销经理的管理职能; 营销经理的工作职责? 营销经理角色定位; 优秀的管理者特质 第三讲、营销人员的甄选 营销人员招聘—营销人才招聘的4个大定律; 甄选流程—选对营销人才的4个关键步骤; 有效甄选业务代表的原则—分清4个级别的营销人员; 面试的典型问题及误区—选聘过程中的5个典型陷阱 ; 营销冠军相—伯乐识才术; 信息来源的—背景调查的问题与注意事项; 第四讲、营销人员的薪酬设计 “营销模式”与薪酬设计; “市场策略”与薪酬设计; “设计与适用”与薪酬设计; 第五讲、“放单飞”前的专项训练 营销人员的职业生涯规划 营销人员的专业素质培养 营销人员的心智修炼 营销训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训 “放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施 职场实战训练技巧——实际案例演练 实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训 第六讲、营销队伍的过程控制要点 “四把钢钩”管理模式 营销例会的目的、内容及注意点1.经营管理分析会议 营销例会、早会经营运作2.随访、随查 随访的原则、随访的注意事项、随访的技巧3.述职及工作沟通 业务代表的工作述职、业务代表的工作沟通4.管理表格的设计与推行 管理控制表格的要点、基础管理表格 行为、过程管理、营销活动管理报表5.四把钢钩的组合运用 三种类型的营销队伍、有效控制的四个夹角 第七讲、如何从整体上评价狼性营销团队1.评估狼性营销团队 狼性营销团队的动荡因素、狼性营销团队的溃散类型、狼性营销团队各种状态的应对措施2.优秀狼性营销团队建设 优秀团队的特征、士气低落的原因 团队发展的阶段、分析团队中的角色 团队建设的原则和途径、团队中的冲突3.营销人员的在岗评价 三维度评价法、评价后的四种典型动作 性格分析模型 第八讲、针对营销队伍实施随岗辅导 随岗辅导的重要意义及内容 营销动作的随岗训练程序 提高新人的留存率、个别辅导和电话辅导 随访观察时的注意点 第九讲、营销队伍的有效激励 营销队伍的激励原理与方法 员工成长的过程、人性需求的五个层次