培训时长 | 70 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
【课程收益】:1、理论联系实际,从实践中来到实践中去,掌控大客户销售的能力,提高项目运作水平。2、学会项目的推进工作,并通过三情分析建立优势,逐步形成意向分析,判断,并制定策略的能力。3、学会博弈分析工具,并结合博弈模型来把项目全过程监控运作。【课程大纲】:第一讲:客户心里需求分析1、客户采购的4要素2、客户选供应商的要素3、客户采购因素模型4、客户晴雨分析表5、客户决策比例表6、客户关系评估分析表7、利益分析图8、个人需求分析图9、客户购买决策因素10、 金字塔图11、 案例分享第二讲:大客户销售的路、图、情1. 大客户销售的8种方式2. 大客户销售层级图3. 销售感悟分享3.1现场互动,让业务员分享自己的销售感悟4. 培养客户的“六情”5. 案例分享第三讲:客户的采购流程1. 分析客户的采购流程2. 分析客户角色作用3. 让拍板人信任4. 案例分享第四讲:业务的销售流程1.客情分析2.建立信任3.挖掘需求4.展现价值5.获取订单6.满意服务7.案例分享第五讲:销售访谈之术1.开发客户的需求2.价值等式3.隐性需求4.两种类问题5.提问题的技巧6.案例分享第六讲:问题对策之术1. 情况问题2. 难点问题3. 隐性问题4. 回报问题5. 案例分享第七讲:总结回顾1.总结回顾2.沟通互动