黄焱:引领变革（经理版）

讲师资历

课程目标

向预期的变革结果迈进

课程大纲

引领变革（经理版）（2天） 参加人员：总经理、总监、部门经理、业务主管等  培训目标：在培训结束后，参加培训的学员将可以 1.  描述变革能力在公司变革的绩效中的核心角色 2.  采取高回报行动，在你的部门和公司中培养变革能力 3.  最大化你在促成变革上的承诺，并鼓励他人做出承诺 4.  向预期的变革结果迈进 培训大纲：一、课程目标与介绍1.  介绍培训的目标和方法2.  了解对培训的期望3.  增进了解和信任 二、激活变革能力1.  如何理解什么是变革2.  变革能力对赢得变革成功的意义3.  加强对业务现状的了解实践练习：商业雷达4.  突出优势和成功经验1)  分析团队：变革接受图2)  发挥每个人的优势3)  现实探寻：亮点聚焦如何在变革中发挥个人优势和成功的经验5.  欢迎尝试 案例分析：临床试验6.  激励有意义的参与7.  实践练习：如何激发有意义的参与 三、变革沟通以获得结果1.  如何理解没有有效的沟通就没有变革的成功2.  提供他人需要的信息1)  抓住人心的秘诀2)  提出有效的问题3)  如何克服员工在变革中的“心不在焉”4)  沟通打消员工的顾虑5)  有效提供他人需要信息的三大方法6)  实践练习：继续，停止，开始3.  激励坦率、直接的反馈1)  在变革中坦率反馈的意义和好处2)  录像案例：鼓励坦率的反馈3)  如何在沟通中提升坦率指数的技巧4)  实践练习：给予员工一封变革的信 四、监控变革过程和组织情绪1.  为什么需要关注和监控2.  让每个人都清楚进展和进步1)  案例分析：技术难题2)  时间工具：快速进程回顾3.  协调资源1)  卸除不必要的符合2)  重新审视系统、政策和实践4.  回应抵制，克服阻力1)  常见对变革阻力的观点2)  平衡被察觉的风险3)  录像案例：回应抵制4)  回应抵制的秘诀5)  寻求专家的建议5.  融会贯通实践练习：推动变革成功 五、回顾与小结1.  回顾与小结2.  建立行动计划3.  培训评估4.  结束