| 培训时长 | 3天 |
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| 授课方式 | 内训 |
项目管理五步实战演练（工具与模板+Project软件+沙漠掘金）项目管理引领未来项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段，是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力，从而助力组织实现战略目标。然而，在实际工作中，您是否会遇到如下难题：1. 项目章程很重要，一定要让领导签字，可什么才是好的项目章程？2. 项目应该如何立项，有什么工具与技巧？3. WBS分解说来很简单，但做起来好些没什么标准，究竟应该如何做？4. 有没有全套的工具与技巧，套用一下就能ok的，最好有示例的那种？5. 领导常常说要做项目规划，但究竟什么是项目规划，从哪里入手做项目规划？6. 项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗？7. 做项目变更是永恒不变的，应该如何减少和管控好一个变革，有什么诀窍没？本课程将以项目管理五大过程为主线，通过引领学员进行实际工作案例演练，结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读，帮助管理者了解项目管理流程规范，掌握项目管理核心理念与实用工具，并针对项目管理中经常遇到的需求不确定与变更、计划制定与执行、时间估算、资源冲突、成本管控、风险管理、团队协调与沟通等内容进行深入探讨，帮助以项目管理技术指导实际工作、提升工作绩效。【课程收益】1、 掌握项目管理全过程知识：五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）和十大知识领域（尤其是整合管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通等）的关键内容；2、 掌握项目管理核心工具和模板：借鉴经典模板，结合工作实际项目，编制WBS工作分解表、RAM责任矩阵、CPM计划网络、风险登记册等。3、 学会使用一页纸项目管理OPPM：将项目管理三大核心要素（WBS+CPM+RAM）整合在一张纸上，用于展示项目全貌，方便简洁地向客户和发起人做沟通与汇报。4、 学会使用Project工具：用软件整合项目管理所有要素，并实时跟踪汇报项目；5、 掌握项目管理团队管理技能：通过沙漠掘金沙盘，融汇贯通团队建设与激励、领导力、沟通技巧等；趣味测试（项目管理能力测试、性格沟通测试）；【培训对象】Ø 企业中高层领导、项目经理、项目核心成员、项目管理工程师等企业中高层人员及项目执行层员工；Ø 致力于提升项目管理技能，提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员；【培训课时】 3天（6小时/天）【授课方法】 【课程特色】 【课程结构】 【课程大纲】第一部分 项目管理五步演练（工具与模板）第一步 启动阶段（帐前受命）1.1 项目管理知识导论（回顾基本知识，把握核心理念）项目与项目管理1、 项目管理的起源2、 项目管理的定义和三角约束3、 项目十大知识领域与五大过程4、 项目管理的成败项目组织职能型、项目型、矩阵型的优缺点对比案例1：黄金湖宝藏探险之谜案例2：青藏铁路与南水北调工程案例3：曼哈顿原子弹计划与阿波罗登月计划破冰游戏——埃菲尔铁塔测评：团队领导力视频：《偷天换日》1.2 启动项目（核心工具：项目章程模板）1、选定项目a) 项目需求分析b) SWOT分析c) 项目选择模型与依据2、编制项目章程3、项目启动会案例1：鲁布革水电站—“项目管理”对中国的冲击波！案例2：X项目技术创新的疑惑专题：项目管理两大误区：“三边行动”和“六拍运动”实战演练1（可选）：编制《项目章程》参考案例：观音阁装修项目视频：《巴顿将军》第二步 规划阶段（运筹帷幄）2.1 WBS分解与CPM进度计划（核心案例与工具：iphone案例与估算三法）1、 范围与任务分解三大原则a) WBS的特点、评估方法、目标b) 制作WBS的三大原则c) 范围爬行与镀金2、 进度计划与优化的CPM关键技术a) 依赖关系与逻辑关系b) 成本三大估算法c) CPM关键路径法原理案例1：iphone的两种分解方法案例2：幸福家庭的WBS分解实战演练2：编制《工作分解结构WBS》工具技术：关键路径法模版：《进度计划表》2.2 识别并控制风险（核心工具：风险登记册V1-V5）1、 风险控制a) 风险定义与效用函数b) 风险识别与头脑风暴c) 定性与定量分析d) 风险应对策略案例1：上海环球中心的风险控制案例2：电梯引起的意外失败案例3：“新可乐”的夭折实战演练3（可选）：《风险登记册》工具技术：1) 头脑风暴法2) 检查表法3) 决策树模版：风险管理表第三步 执行阶段（按图索骥）3.1 团队分工与团队建设（核心工具：DISC+RACI表）1、责任分配矩阵2、人力资源管理a) 项目经理职责、权力与特点b) 马斯洛与双因素理论3、 团队建设a) 团队建设五阶段c) 团队冲突六种策略与五种手段案例1：某公司产品经理的岗位定义及职位说明案例2：责任分配表（鲁布革项目）案例3：阿牛的领导困境实战演练4：编制《一页纸项目管理OPPM》专题：《西游记》的团队管理工具：团队角色测评与分类团队游戏：迷失丛林3.2 采购与合同谈判（核心工具：谈判25条黄金法则）1、 资源采购a) 采购3W3H基本要点b) 三种合同类型及风险对比2、 合同谈判a) 常见谈判技巧案例：成本估算案例分析视频：《禄大人买画》第四步 监控阶段（防微杜渐）4.1 监控项目绩效并做好沟通管理（核心工具：变更11步法）1、 进度控制：资源优化a) 资源负载与平衡b) 赶工与快速跟进2、 成本控制：挣值分析EVM3、 项目变更与评审a) CCB与变更控制流程分析4、 项目沟通管理案例1：三门峡水库的失败案例2：没完没了的项目案例3：史上最牛女秘书案例4：三明治沟通案例研讨：一个变更失控的典型案例测试：看图表达说服沟通：荒岛求生绩效沟通：令狐冲与任盈盈4.2 管理干系人（核心工具：干系人表）1、识别并分析干系人2、管理干系人参与实战演练5：编制《干系人管理表》4.3问题分析与解决（核心工具：鱼骨图+关联图）1、 质量管理（QA+QC）2、 常见问题解决的误区3、解决的模式与工具a) 头脑风暴法b) 鱼骨图法案例1： 建筑裂缝的鱼骨图案例2：产品滞销原因分析案例3：帕累托图的应用专题1： PDCA戴明环专题2：质量管理工具集工具：问题界定STAR法视频：亮剑中的头脑风暴实战演练6（可选）：鱼骨图+关联图第五步 收尾阶段（承前启后）5.1 项目收尾与后评价1、 项目收尾a) 合同收尾b) 行政收尾2、 后评价模型案例：x项目开发问题总结模版：1) 项目交接文件清单2) 项目总结报告 第二部分 项目管理Project工具演练Project演练 Project要点 Project演练 1、 制定进度计划2、 计算关键路径 1. 确立项目时间规范2. 明确项目的工作和范围管理3. 任务管理（任务工作量和工期估算）4. 时间管理计划（项目进度计划） 实战演练：制作《项目进度网络图》工具技术：关键路径法模版：《进度计划表》 Project演练 Project要点 Project演练 1、 统计监控数据1、 更新进度计划 1、 可视报表2、 比较基准、平衡资源3、 工期、成本优化4、 解决资源冲突 实战演练：项目进度压缩、赶工和优化 第三部分 项目管理模拟沙盘（沙漠掘金）第一讲：组建团队一、破冰游戏二、沙盘及规则简介工具：《沙漠掘金学员手册-项目说明书》，包含六大表格：“资源信息表”、“夺宝进程表”、“资源消耗和天气匹配表”、“物品价格和重量匹配表”、“PDCA控制表”、“沙漠掘金藏宝图”； 第二讲：团队决策1. 所有掘金队进行充分的群体决策，并就一下问题达成一致意见:a. 目标设定：挖多少块金子回来?b. 行动方案怎样制定?c. 团队决策的规则：全体一致同意。2、物资采购：各队到交易中心购买所需物品 第三讲：执行任务1、掘金过程a：进行6-10天的路程2、期中分析：达到宝山后做小组分享3、掘金过程b、进行剩余天数的行程4、各队成绩统计公布； 第四讲：团队总结1、 由队长或代表进行分享：谈收获与失误、对实际工作的指导意义。2、 主要问题包括：a) 目标是否适当?不适当的原因?b) 执行过程中是否有调整?为什么?c) 在讨论过程中是否有观点冲突， 如何达成一致?d) 面对结果有何启发与联想?e) 在现实工作中面对问题的解决是否也有此种现象，我们是如何解决的?工具：头脑风暴、思维导图 第五讲：培训师点评工具：《沙漠掘金学员手册-项目总结》 【课后工具】l 全套最新经典项目管理模板：立即获得EXCEL经典版本的WBS工作分解、RAM责任矩阵、干系人表、、风险管理表等共计11张表格（可直接套用，还包含示范案例）；l 一张纸项目管理模板：助您赢在职场，轻松汇报项目进展，向上领导从此轻松；l 一套项目管理成熟度评测表（自测版）：迅速了解项目管理的环境成熟度，为改进项目管理能力提供指南；l 常见工具和模板关键问题与注意事项：对照实际情况，立即改正重大漏项与疏忽； 教务要求：1. 学员在25人左右，最多不超过35人；2. 分组圆桌式课堂布局，4－6人一组，确定小组名称；3. 每组一卷翻页大白纸（1米）、一支油笔、一把文具刀、两卷小的透明胶、十张A4纸；4. 投影机、屏幕、音响系统、可接计算机的音频线；5. 游戏比赛规则详见课前说明； 参考案例（请尽量选择自身项目作为演练案例）行业 演练案例 目标 研发项目 iPhone(或小米手机)的产品研发 时间1年，投入3000万，产能2000万台/年 IT项目 电教室的建设（装修+系统集成） 时间5个月，投入300万，达到验收标准 工程项目 别墅样板间装修 时间3个月，投入400万，客户满意 营销项目 《中国好声音》营销项目 时间3个月，投入1000万，收视率达标 创业项目 最美客栈连锁 时间1年，投入1000万，建设10个客栈
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