| 培训时长 | 3天 |
| 授课对象 | |
| 授课方式 | 内训 |
IT互联网项目管理（5个技能+5项修炼+Project）IT项目管理本课程在介绍现代项目和项目管理的基本概念、定义和特征基础上，以IT项目为研究对象，针对IT项目管理的特点，遵循项目生命周期和项目管理知识体系两条主线，对IT项目管理中涉及的理论、技术、方法和工具进行较为系统地探讨，对项目的十大知识域和过程管理等环节进行全面地阐述。【课程收益】一、 通过十多个典型案例研讨，掌握项目管理中的常见困惑的解决之道。二、 掌握高效沟通技巧、团队建设技巧、人性领导力中常见的问题和解决方法。三、 学习大项目和多项目管理知识、掌握组织级项目管理要点和成熟度模型。【培训对象】Ø 项目经理、项目总监、PMO管理者；【培训课时】 2-3天（6小时/天）【授课方法】 【课程特色】 【课程结构】 【课程大纲】第一部分 IT项目管理核心技能与修炼一、IT项目管理五个核心技能一、IT项目的启动与策划1、 项目管理两大误区：“三边行动”和“六拍运动”2、 项目章程的要点3、 项目启动会的误区IT案例研讨：都是启动会没搞好？案例：X项目技术创新的疑惑视频：《巴顿将军》二、项目的监督与控制1、 CCB与变更11步流程2、 变更原则与阶段评审案例研讨：一个变更失控的典型案例IT案例研讨1：优质项目为何成了烂尾？IT案例研讨2：如何接手一个“半截”的项目？IT案例研讨3：如何更好地跟踪与处理问题？三、项目需求管理1、 常见获取需求的工具2、 需求跟踪矩阵IT案例研讨1：如何引导客户说出完整的需求？IT案例研讨2：面对“泉涌般”的需求，项目何时验收？四、项目的风险管理1、 风险识别与头脑风暴2、 定性与定量分析3、 风险应对策略IT案例研讨：如何面对一个失控的项目？五、项目干系人管理1、 识别干系人的方法2、 分析并管理干系人CD工具IT案例研讨1：如何处理关键矛盾，平衡干系人的利益？IT案例研讨2：如何从高层领导获得有效支持二、项目经理的五项修炼一、项目经理的能力1、 项目经理能力模型：ICB3.02、 项目经理的领导风格IT案例研讨：项目经理需要负所有责任？3、 中国人性的特点经典问题：人性领导的16大问题二、高效沟通技巧1. 一句话沟通法则2. “三明治”沟通法经典案例：史上最牛女秘书的沟通困局3. 沟通的9大原则视频：跟跟芈月学危机沟通视频：跟老路学沟通管理三、职场谈判技巧1. 常见10种谈判策略2. DISC与谈判演练测试：DISC风格测试3. 谈判40条黄金法则案例1：天下第一拍和天下第二拍案例2：易中天与王志的对话视频：禄大人买画四、绩效面谈与辅导技巧1. 绩效面谈典型案例2. 问题辅导技巧IT案例演练：令狐冲与任盈盈的绩效面谈五、项目团队建设1.团队角色模型与情景领导工具：贝尔宾团队角色测评与分类2. 团队冲突六种策略与五种手段视频：跟李鸿章学团队管理情境案例：空降兵如何管理团队IT案例演练：一个“鸡飞狗跳”的项目组 三、组织级IT项目管理一、大项目与多项目管理1、 项目集管理的关键内容2、 多项目与单项目的区别3、 多项目管理的适用范围与不适用范围IT案例演练：如何选择多项目IT案例演练：如何权衡项目的优先级4、 多项目可视化管理IT案例演练：如何处理多项目之间的资源冲突二、高效PMO建设1、 PMO在项目生命周期各个阶段的的职责2、 如何在组织内建立PMOIT案例演练：推行项目管理陷入困境3、 建设PMO常见问题IT案例演练：如何减少PMO4、 PMO建设案例分享：某科技公司三、项目管理成熟度OPM31、 组织项目管理的概念2、 OPM3的等级与特征3、 OPM3如何工作4、 OPM3的应用步骤案例：某公司P3M3评估案例工具：成熟度评估工具OPM3第二部分 项目管理Project工具演练Project演练 Project要点 Project演练 1、 制定进度计划2、 计算关键路径 1. 确立项目时间规范2. 明确项目的工作和范围管理3. 任务管理（任务工作量和工期估算）4. 时间管理计划（项目进度计划） 实战演练：制作《项目进度网络图》工具技术：关键路径法模版：《进度计划表》 Project演练 Project要点 Project演练 1、 统计监控数据1、 更新进度计划 1、 可视报表2、 比较基准、平衡资源3、 工期、成本优化4、 解决资源冲突 实战演练：项目进度压缩、赶工和优化 第三部分 项目管理模拟沙盘（沙漠掘金）第一讲：组建团队一、破冰游戏二、沙盘及规则简介工具：《沙漠掘金学员手册-项目说明书》，包含六大表格：“资源信息表”、“夺宝进程表”、“资源消耗和天气匹配表”、“物品价格和重量匹配表”、“PDCA控制表”、“沙漠掘金藏宝图”； 第二讲：团队决策1. 所有掘金队进行充分的群体决策，并就一下问题达成一致意见:a. 目标设定：挖多少块金子回来?b. 行动方案怎样制定?c. 团队决策的规则：全体一致同意。2、物资采购：各队到交易中心购买所需物品 第三讲：执行任务1、掘金过程a：进行6-10天的路程2、期中分析：达到宝山后做小组分享3、掘金过程b、进行剩余天数的行程4、各队成绩统计公布； 第四讲：团队总结1、 由队长或代表进行分享：谈收获与失误、对实际工作的指导意义。2、 主要问题包括：a) 目标是否适当?不适当的原因?b) 执行过程中是否有调整?为什么?c) 在讨论过程中是否有观点冲突， 如何达成一致?d) 面对结果有何启发与联想?e) 在现实工作中面对问题的解决是否也有此种现象，我们是如何解决的?工具：头脑风暴、思维导图 第五讲：培训师点评工具：《沙漠掘金学员手册-项目总结》 李骐老师团队管理、项目管理：麻辣李老师 ü 实战派管理讲师、咨询师ü 《麻辣同学会》主讲人ü 美国PMI管理专业讲师ü 美国ACI沙盘认证讲师ü 清华大学、人民大学客座讲师ü 《西游记PMP》著者 • 清华大学管理硕士• 美国PMI协会管理实战专家• 多家企业及培训机构特聘讲师、顾问• 多家内训客户满意率100%。• 内训客户包括中海油、中交集团、中国移动、顺丰、大疆科技等；l 李骐老师曾在北大纵横集团咨询合伙人、上市公司东易日盛集团助理总裁、清华大学企业家俱乐部副秘书长等担任高级管理与咨询职位，操作过的咨询项目数十个，包括南方电网公司管理信息化系统项目、中石油项目经理任职资格项目、中国电力建设集团项目经理手册、招商银行管理成熟度评测、《中国式管理》鲁花集团落地培训等项目，在十多年的企业管理、咨询、培训工作经历中，积累了丰富的管理实战经验。l 2005年，致力于管理咨询与培训服务以来，已经为诸多企业提供最具针对性、可操作性的服务，李老师的管理课程具有实践性强，深入浅出的特点，受到众多学员的高度认可。 课程内容 课程名称 形式 天数 通用管理类（GM） GM1-MTP管理（MTP综合技能提升） 演练 2天 GM2-向下管理（如何做优秀管理者） 沙盘 1天 GM3-向上管理（如何做高效能下属） 沙盘 1-2天 GM4-横向管理（跨部门沟通与协作） 沙盘 2天 GM5-新晋管理（从骨干到优秀管理） 演练 1天 项目管理类（PM） PM1-项目管理精华（核心理念与最佳实践） 讲授 1天 PM2-项目管理五步（全套工具与模板演练） 演练 3天 PM3-项目领导力（项目经理软技能训练） 沙盘 2天 PM4-PMP认证辅导（项目管理认证内训） 讲授 5-7天 PM5-组织级PM管理（多项目与PMO建设） 演练 2天 PM6-高级项目管理（全过程情境案例） 演练 2天 PM7-项目管理沙盘（项目管理掘金之旅） 沙盘 1天 专题能力类（PM） TM1-领导力（核心技能） 沙盘 2天 TM2-执行力（赢在执行） 演练 2天 TM3-沟通力（DISC沟通） 演练 2天 TM4-谈判力（双赢谈判） 沙盘 1天
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
