金牌店长训练营

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲第一部分销售型店长——“销售冠军”到“复制冠军”的蜕变一、修炼绝对成交1.挖掘顾客购买的关键按钮2.专业导购销售流程七大步3.成交是问出来的，问对问题赚大钱4.绝对成交的秘籍二、复制销售精英的模式与方法1、建立绩效系统的重要工具2、素质考核指标的建立流程（5个关键步骤） 第二部分 管理型店长——“超级明星”到“组织效能”的蜕变一、 “从销售型转变为管理型店长”：店长的角色定位1.店长如何实现由“超级明星”到“组织效能”的蜕变？2.店面“灵魂”人物店长的“八大”角色二、管理沟通提升团队效能1.管理沟通的总的原则，沟通中80%的矛盾来自误解2.管理沟通的两大方法：沟通激励的7把小飞刀三、团队激励的快乐工作法1、店面团队的常见问题与解决方法2、快乐规划、快乐招聘、 快乐执行四、人才复制的模式与方法1.组织：复合式组织设计形成人才蓄水池2.店员不同成长阶段的特点及领导方法3.辅导   4.训练五、明确行动的目标管理1.设定目标的SMART系统应用、销售目标的执行与管理2.服务目标实施与激励、工具应用：店面月、周计划与工作日志表单制作与应用六、高效执行的标准化管理1.如何解决连锁店面复制的走样的问题？2.连锁店面标准化管理的三大要素？3.连锁经营和店面标准化的内容？4.用一流的流程来武装三流的员工5.店长的标准化管理持续推动业绩增长 第三部分 经营型店长——“组织效能”到“经营效益”的蜕变一、店面诊断与业绩提升1. 业绩的系统分析与改善2.营业额 =客流量X成交率X客单价3.业绩分析二、经营分析与策略调整1.为什么要进行店面数据分析？2.店面盈亏平衡＝固定总成本÷平均毛利率3.如何根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存？三、业绩持续提升的工具应用——超级销售管理漏斗1.销售流程分析与控制2.销售业绩持续提升