《医院团队效能提升两大法宝：沟通+执行》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景 Background    为什么无论领导们有再好的想法总得不到贯彻，领导急得团团转，而员工却无所事事，无动于衷？    为什么医院的制度一条条，规则一个个，工作却执行不下去；反复强调，磨破了嘴皮，还是不执行？    为什么医院的计划定一套，员工口头上说一套，而行动又一套？    员工做事打折扣，执行没结果，遇事没有人担当，反而理由、借口却一大堆？    为什么员工在医院当一天和尚撞一天钟，却不能不积极不主动？一个字形容：混！    许多时候，我们总是抱怨；工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我们却很少扪心自问：今天我努力工作了吗？在工作中找准自己的位置了吗？请参加中国著名实战派人力资源与职业化管理专家陈馨贤老师千锤百炼、用生命来演绎的课程—《医院团队效能提升两大法宝：沟通到位+执行到位》，带着问题来，拿着方案走。全员行动，提升医院团队效能。 课程安排 Course Arrangement课程对象 Course object医院的院长、副院长等核心团队、科主任、护士长以及医院的优秀员工课程时间 Course of time1天，6小时/天课程内容 Course Content医院团队效能提升——沟通到位：第一步：沟通到位的四个因素   1、听准　 2、说对       3、问准       4、行妙 第二步：意诚   1、调整----对上沟通没有胆识   2、应对----水平沟通没有肺腑   3、改善----对下沟通没有心情    第三步：处巧   五型性格沟通技巧   1、力量型   2、合群型   3、表现型   4、分析型   5、综合型 医院团队效能提升——执行到位：一、影响医院执行力的六大因素1、表面光鲜，不如里子扎实2、拒绝空谈，实干胜于空谈3、把心沉下去，把事做起来4、想法太多，等于没有想法5、傲慢，“傲”了就“慢”了6、习惯找借口，成功没入口 二、医院执行不力谁之过？1、医院高效执行力探寻   害人害己的“被执行”2、医院高效执行影得   管理者执行力14忌   知重要   明方法   会操作 三、医院执行力的三大标准1、执行的速度——快2、执行的力度——狠3、执行的方法——准