《直线经理的三支柱运营技能培训》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一讲：人力资源管理发展u  人力资源管理的发展瓶颈与转型之策；u  业务部门对人力资源管理的困惑；u  人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；u  人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；案例分享第二讲： 人力资源管理三架马车u  什么是人力资源管理的三架马车：HRCOEHRBPHRSSC；u  三架马车的关系与功能分工；u  企业人力资源管理部门职能与架构的变革；u  三支柱运营模式对业务部门带来哪些帮助？u  业务部门与基于三支柱架构的工作对接。练习与案例分享第三讲： HRBP—HR效能提高者u  HRBP的工作方式；u  HRBP的六大职责是什么？u  HRBP对业务部门提供哪些支持？u  HRBP开展工作的流程和方法；练习与案例分享第四讲：直线经理与HRBP的双赢技能u  HRBP在业务部门的三大担忧；u  体现业务部门真诚欢迎HRBP的四个动作；u  业务主管与HRBP的沟通渠道建设；u  业务部门员工与HRBP的沟通渠道建设；u  直线经理如何与HRBP进行日常工作沟通？u  直线经理对HRBP推动人力资源新政策的支持与配合方法；u  直线经理与HRBP共同制定业务部门人力资源计划的方法；u  直线经理与HRBP在绩效考评工作中的分工与配合；u  直线经理与HRBP在人才培养工作中的分工与配合；u  直线经理与HRBP在推动企业文化工作中的分工与配合；u  HRBP在建立员工关系时需要直线经理哪些的支持与配合？u  HRBP与员工发生矛盾时，直线经理该如何处理？u  直线经理如何听取和接收HRBP的工作汇报？练习与案例分享第五讲：直线经理与HRCOE合作技能u  HRCOE的主要职责；u  HRCOE为业务部门带来的价值；u  HRCOE业务运作流程；u  HRCOE需要业务部门哪些支持？u  直线经理如何与HRCOE、HRBP共同推动人力资源管理？练习与案例分享第六讲：直线经理与HRSSC互动技能u  HRSSC的主要功能和职责；u  HRSSC共享运作流程；u  HRSSC对业务部门的作用和贡献；u  业务部门在一般人事事务工作中与HRSSC的支持与配合；u  直线经理在人员招聘工作中与HRSSC的工作方法；u  直线经理在培训工作中与HRSSC的工作方法；u  直线经理在薪酬管理工作中与HRSSC的工作方法；u  直线经理如何与HRSSC共建共享服务中心？练习与案例分享