《向世界名企学HRBP》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一讲： 不忘初心——HRBP与三支柱（本讲适合初学HRBP的学员）1.      互联网+的时代，世界颠覆了什么？2.      什么样的人力资源管理才能适应企业的需要？3.      戴维尤里齐的HRCOE\HRBP\HRSSC；4.      HR三支柱的核心观点是什么？5.      为什么三支柱是企业人力资源管理必走之路？6.      世界与中国企业的三支柱的现状；7.      HRBP/三支柱模型的设计与应用；8.      HRBP发挥哪些重要作用？案例解读：第一个吃螃蟹的IBM的三支柱/HRBP解读、分析与启发。第二讲：正本清源—— HRBP的六大职责1.     事务型与战略型HRBP的区别；2.     HRBP的核心思维与工作方式；3.     HRBP的工作目标是什么？4.     职责一：同谋者——业务部门战略伙伴；5.     职责二：布政者——推动HR政策；6.     职责三：计划者——制定业务部门HR年度/月度计划；7.     职责四：养花者——人才培养设计与参与；8.     职责五：立魂者——推动企业文化建设与参与；9.     职责六：协调者——员工关系建立与管理；案例解读：华为、阿里HRBP的分析与借鉴。第三讲、 牢不可破——HRBP与主管的沟通技能1.       擒贼先擒王，先把业务主管搞定；2.       有固定沟通渠道，沟通就有保障——HRBP与业务主管的五大沟通渠道建设；3.       默默地把业务部门摸个透；4.       有的放矢，不乱叫；5.       三招让你成为业务主管的好朋友；6.       借力业务会议与设立HR专业委员会；案例解读：亚马逊的“HR专业委员会”，阿里的政委机制，建立了HRBP的权威。练习1：案例练习——如此难缠的业务主管如何搞定他？第四讲、亲密无间——HRBP与员工的沟通技能1.       业务部门员工是水，HRBP是舟；2.       HRBP与员工的五大沟通渠道建设；3.       员工接待日的操作方式；4.       班组沟通的方式与重点；5.       管理好微信群，在沟通中的发挥大作用；6.       员工关怀要创新——让员工把你当菩萨；案例解读：西门子的“金三角行动，了解以知识密集型员工为主的百年老店的HRBP是如何与员工沟通的，如何让这些科技型知识分子得到满意的服务。练习2：与业务部门员工沟通技能练习第五讲、 深入前线——HRBP业务诊断技能1.     业务型与HR型两种HRBP的区别和工作策略；2.     业务运作，HRBP该介入多深？3.     业务诊断，诊断什么内容？4.     业务诊断不要忘了竞争对手；5.     业务诊断的四个步骤；6.     业务诊断的五种方法；7.     业务诊断结果的呈现技巧——把握火候与时机。案例解读：苹果HRBP撩业务的方法“1245模式”-——1.     1撩：可以撩2.     2个目的：把关业务、服务业务3.     4大步骤：调研、分析、判断、呈现4.     5种方法：3C、人员访谈、问卷调查、资料分析、市场调查练习3：企业业务部门业务运营诊断练习第六讲：精明强干——HRBP问题解决技能1.       HRBP的问题来源和类型；2.       被动获得问题到主动寻找问题；3.       解决问题的五个步骤；4.       解决问题工具箱——5-WHY法如何应用在HRBP；5.       尽快提升HRBP效率与业务部门满意度。案例解读：IBM的HRBP建设方面一直做得比较好，HRBP们是如何充分利用相对比较完善的信息系统，快速找到业务部门的痛点，通过问题解决技能，高效处理、解决大量的人力资源管理工作的？通过案例得到启发和思考。练习4：找问题与解决问题方法使用练习第七讲：落地有声——推动与运营HRBP1.      什么样的企业适合推动HRBP？2.      直接实行三支柱运营模式还是先推HRBP?3.      推动HRBP的准备工作；4.      如何从HRBP到三支柱运营？5.      推动HRBP遇到的主要问题与解决对策；6.      HRBP的考核方法与策略；7.      HRBP的素质能力要求；8.      如何培养HRBP？9.      HRBP的职业发展。案例解读：国内著名企业实施HRBP的案例介绍与分析。