《任务管理 －抓对事、授权人、促落实》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程目标：帮助管理者明确所辖领域的关键结果，培养从结果出发的管理思维学习根据关键结果确定部门阶段性工作重点的方法提高管理下属的用人意识、授权意识，让自己腾出精力关注重点结果掌握澄清工作和授权任务的方法，并能在授权后有效地推动下属完成任务学习建立控制系统的方法，监控执行过程，确保任务结果提升管理者个人的工作组织技巧和计划性，将目标管理、事件管理、信息管理有效结合课程内容：第一部分关注结果学习活动：案例分析：部门经理的典型一天学习要点：认清使命：为什么要有你的部门和你这个职位？明确部门的关键工作结果领域从工作内容看经理的两方面角色：做一个好经理：维持日常工作正常开展，保证基本业绩成为杰出的经理：改进工作结果，产生卓越业绩第二部分规划工作学习活动：为公司的一个典型部门做工作规划以便改善业绩学习要点：预则立，不预则废：从业绩要求出发，寻找改善空间并规划行动培养全局观和关注“利益相关方”的思维掌握规划部门工作的步骤和工具看清问题：有哪些事情需要处理？抓住关键：确定优先事项评估风险：预估风险事项，考虑预防和应对措施行动计划：学员利用规划步骤和规划工具，针对一个关键指标或关键问题，规划本部门的工作第三部分管理授权过程学习活动一：案例分析：潇洒的李经理学习伙伴相互采访：如何给工作增值学习要点：启发授权意识，认识到管理就是用人：通过用人解放自己通过用人，腾出时间，集中精力抓关键业绩的提高找到可以授权的事项如何制定授权计划学习活动二：录像学习：授权赋能要点：通过授权帮助下属成长授权的步骤及关键技巧第四部分控制执行要点：控制的定义：控制=衡量+纠偏控制的前提：获取信息，建立衡量系统风险控制：确定风险领域预防措施和应急预案第五部分提高管理者个人的工作组织能力，加强计划性，做好多任务管理学习要点：管理者的自我组织能力决定了部门员工的效率分析多任务给管理者带来的压力通过4D原则，管理日常任务建立个人的工作组织和时间管理系统管理事件跟进任务管理信息利用工具配合个人的时间管理系统行动计划：如何通过改变自己的时间管理习惯，提高部门的工作成效