VUCA时代的创新管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

中国企业转型离不开创新，这是VUCA时代的市场特征所决定，创新逐渐成为了企业战略管理的核心内容，甚至可以说没有创新就没有战略，战略管理将围绕着创新展开，其重要性已不言而喻，在这样的时代背景下，企业如何进行创新管理，提高企业整体创新能力？ 针对VUCA时代的市场特征，我们提出了AFCP循环以及IPIC模型。IPIC模型分为四个环节，第一个环节为洞见与设想，任何创新设想都来自于对客户需求、市场变化的解析，形成的初步理解；第二个环节为流程再造与优化，依据创新设想，重新设计业务流程或对现有业务流程进行优化；第三个环节为集成业务管理，把不同功能进行集成，并实施系统化管理，使创新落实在每个流程节点；第四个环节为客户满意度管理，包括分析需求、设定标准、检验成果，从而再优化前面各个环节。IPIC模型把创新融入每一个环节中，成为一种端到端的管理活动。课程重点在于创新管理的一系列机制的建设，把创新贯穿于管理机制中，提高组织创新能力，为各项战略业务的发展提供有力支持。 【课程目标】1.  理解组织形态进化规律与创新型组织的特点2.  掌握AFCP循环的一般工作法则3.  掌握创新管理IPIC模型的基本逻辑4.  理解创新型人才基本特点与培养机制5.  掌握创新文化特点与构建方法 【课程对象】1、适合企业：创新管理变革的企业2、适合人员：企业变革的主导者、执行者、参与者 【课程时间】2天 【课程内容】一、新商业时代对组织变革的要求1、研讨：如何理解中国企业变革的关键词？2、中国处于？.0时代3、企业形态进化规律4、决定企业形态的DNA是什么？5、解码组织发展与变革的基本规律 二、 创新型组织的特点1、研讨：创新型组织应该什么样？2、传统组织管理模式特点3、创新型组织管理模式特点4、转型企业管理模式特点5、不同组织形态的创新特点6、创新型组织设计CRSM模型 三、 创新管理AFCP循环与IPIC模型1、研讨：VUCA时代的创新有什么不同？2、PDCA循环的特点以及存在的问题3、创新管理黄金法则——AFCP循环4、AFCP循环的特点5、案例分享：LWC咨询服务模式6、创新管理IPIC模型 四、 洞见与设想（I）——解析1、研讨：传统创新管理存在哪些问题？2、只有基于客户需求的创新才有价值3、市场的不确定性与战略选择特点4、创新从洞见与设想开始5、风险与尝试是创新活动常态 五、流程再造与优化（P）——过滤1、研讨：如何才算以客户价值为中心？2、流程再造的起点是客户需求3、业务流程梳理、优化、再造之间的区别4、流程再造：不是自动化改造,而是重新开始5、流程再造的基本方法6、案例分享：海尔的第二次里程碑变革 六、集成业务管理（I）——澄清1、研讨：集成业务管理与传统管理有何区别？2、集成是为了发挥更强大的功能3、集成业务管理（IBM）基本特征4、集成业务管理把创新融于管理过程5、集成业务管理工具包6、案例分享：华为的IPD/LTC/ITR 七、客户满意度管理（C）——推进1、研讨：客户价值是如何体现出来？2、客户满意度管理的三个内容：解析、标准、评价3、客户的评价权如何体现？4、客户满意度评估机制5、创新管理重要机构——客户管理委员会6、创新没有结果只有不断推进 八、创新需要创新型人才1、研讨：创新需要什么样的人才？2、人才发展演变规律3、创新型人才的特点与胜任力模型4、如何获得创新型人才？5、人才管理变革方案——RMP模型6、薪酬激励如何提升人才的创造力？ 九、组织创新文化塑造1、研讨：创新需要什么文化元素2、企业文化的演变规律3、传统文化缺乏创新元素4、创新文化的基本特征5、创新文化的塑造