培训时长 | 6 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
非人力资源经理的人力资源管理主讲:郝晋龙【课程背景】企业之间的竞争,在很大程度上是人才的竞争。只有注重人力资源管理与开发的企业,才能实现永续经营,获得可持续的发展。人们通常认为,人力资源管理与开发是人力资源部门的职责,与其它职能部门、业务部门关系不大。现代人力资源管理理论认为,人力资源的积蓄与开发,是所有负有领导责任的企业管理人员的共同职责。每一位部门主管,既是这个部门的行政领导,又是这个部门的人力资源经理。培养企业中高层管理者的人力资源管理意识和管理技巧,是企业建立大人力资源系统的首要环节。本课程从选人、育人、用人、留人四个环节展开,全面提升职能及业务部门管理者的人力资源管理水平。课程逻辑关系如图。 【课程目标】通过本课程的学习,大家将能够1. 树立现代人力资源管理意识;2. 认识到企业建立大人力资源系统的必要性和紧迫性;3. 换位思考,深入理解人力资源部门的工作;4. 以团队理念看待企业的人力资源管理与开发;5. 立足本职工作,深入思考有效的人力资源管理对本部门工作的作用;6. 掌握人力资源管理的技巧和方法,如招聘、员工辅导、绩效管理、员工激励等。 【课程时间】: 1天【课程对象】:中高层经理,人力资源部门等【讲师】:郝晋龙【课程特色】:1、 讲师经过多年一线管理工作经历及十余个管理咨询项目的深入,解决问题方向主抓企业执行力建设,企业文化及组织建设的经历使效果更有保障。2、 课程中融合大量的实际工作中的具体问题进行剖析,结合着解决具体问题的处理方案使各种方法接地气,学员掌握具体运用的方法3、 一改其他课程理论,原则居多的风格,重点以咨询式培训方法为主,课堂上现场即可对学员提出的具体问题提供解决方案,当场实用有效。4、 课程所用案例,活动等均出自讲师实际工作经历以及针对优秀企业的总结和提炼。课程真实性、针对性、实用性、实效性更强。 【课程内容】序 言 心态 Ÿ 角色 Ÿ 原则单元一 树立大人力资源观——战略人力资源管理人力资源的积蓄与开发,是所有负有领导责任的企业管理人员的共同职责。每一位部门主管,既是这个部门的行政领导,又是这个部门的人力资源经理。l 人力资源管理体系的构成l 战略人力资源管理l 人力资源管理的3P原则l 讲师总结的战略人力资源管理的3力原则l 管理的核心就是人力资源管理单元二 员工招聘技巧——选人选人、育人、用人、留人是人力资源管理的指导思想,其中“选人”是至关重要的一环,提升部门主管选人的能力,是组建团队、合理配置人力资源的前提。l 案例分析:惠普公司的招聘流程l 招聘流程l 面试中的注意事项l ABC人才识别法l STAR面试技巧l 结构化面试技巧l 宝洁的经典八问l 试用期管理与新员工管理单元三 部属培育技巧——育人“育人”是发挥员工潜力的前提,掌握部属培育的技巧,是做好绩效管理工作基础。l 部属培育的根本前提——培训需求分析l 部属培育的目的和意义l 从日常接触中培育部属l 三种部属培育形式:OJT,OFF-JT,S.D.l OJT:方法与步骤l GROW辅导模式l 角色扮演单元四 员工绩效管理——用人绩效管理是通过员工与其直接主管之间达成关于目标、标准和所需能力的协议,在双方相互理解的基础上使公司、部门(团队)和员工个人取得较好工作结果的一种管理过程。l 任务导向和人本导向(Performance-driven & People-driven)l 绩效管理流程l 绩效管理的三个难点l 绩效管理的八种错误l 绩效面谈技巧 视频赏析1:让员工与你坦诚相见 视频赏析2:让员工直面问题 视频赏析3:与员工达成一致目标 视频赏析4:被评估者应该做哪些准备l 持续的绩效改善计划单元五 员工激励技巧——留人(1)我们认为,最好的“留人”方式是有效激励员工。公司对员工业绩的认可与回报,使员工首先产生公平感,同时借助激励技巧,能够使员工认同他/她的工作环境,使之产生归属感,这是每一位部门主管都应遵循的人力资源管理原则。l 激励的内涵与功能l 团队引导活动:员工为何没有积极性l 5个激励原则l 15种激励方法l 关于激励的九点提示l 视频观摩——服务利润链:激励员工l 重点关注:保持高度激励的终极力量:自我激励单元六 员工职涯规划——留人(2)每一位员工都关注自己的职业前途,但大多数员工对于自己的未来又感到迷茫,尤其在当前变化莫测的商业环境中,员工更加谨言慎行,对自己的前途更加担心,那么,企业如何引导员工,以达到队伍的稳定和核心人才的储备呢?l 案例分析:阿莫科公司的员工职业生涯管理l 职业发展路径与职业锚l 内职业生涯和外职业生涯l 职业生涯规划的注意事项l 重点关注:经理人员如何成为职业导师单元七 总结与升华l 人力资源管理是所有管理者的第一要务l 用人学学唐太宗——胸怀是人力资源管理的“道”l 选好了,不用管——企业文化的核心是寻找同路人