《西点品格塑造酒店运营领导力》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景“责任、荣誉、国家”，看到这样一组词，就会想到西点军校，它不仅仅是西点军校的校训，更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”，故称“西点军校”。课程收益西点军校也为美国培养和造就了众多政治家、企业家、教育家和科学家。著名的有：美国第18任总统格兰特；美国前国务卿黑格、鲍威尔；国际银行主席奥姆斯特朗；Commerce One主席兼CEO马克.霍夫曼等。成功之树需要我们用完善的品德去浇灌才能收获果实。有时不是我们缺乏成功的机会，而是我们没有强迫自己去修炼自身的品格，来把握这些机会。希望以西点的品格来塑造全新的你，迎接未来。培训对象：企业中、高层管理者培训时间：1天/6小时授课风格讲授方式极具亲和力，擅长互动，注重双向沟通，视频、讨论引发学员自主思考.课程注重解决学员实际问题，实用性强，始终遵循理论+实践的教学理念。  课程纲要一、西点经营理念1、有目标，更要有动力2、做命运的主人，选择自己的人生二、西点法则：没有“不可能1、找寻思维的“幽径三、西点原则：停止空谈，立即行动1、今日事，今日毕2、勤奋让目标达到沸点四、西点法规：享誉世界的西点执行力1、“是的，这就做2、一切尽在掌握3、信任激发动力4、西点实践精神5、西点人理性地服从五、西点行为准则：没有任何借口1、抛弃找接口的坏习惯2、借口多了失人心3、借口多了失人心六、西点人眼中只有第一1、你是最棒的2、一颗积极求胜的心3、恒心者，终成功4、进取心开启成功之门七、敬业精神贯穿西点人的一生1、忠诚与背叛2、专注于成功3、做时间的主人八、西点精神就是全力以赴1、机会靠自己创造2、勇敢实践，成功自现3、有得有失，何必在意4、生命可承受之重九、西点人永不放弃1、无论多难，也要看到希望2、世上没有等来的成功3、以平常心面对人生起落4、今天的行动，成就明日的人生十、西点法则之奋斗不息1、成功需要双倍努力2、命运掌握在自己手中3、一鼓作气，而在衰，三而竭4、行动拉近梦想与现实的距离十一、西点人的主动精神1、驾驭自己才能掌控人生2、向西点人学习敬业精神3、积极的人生充满阳光雨露4、每天付出多一些十二、西点人最注重细节1、天下大事必作于细2、忽视细节，必酿苦酒3、心细者赢得未来十三、西点人的团队精神1、凝聚的力量2、努力做到最好3、信任你的合作伙伴4、团队精神，荣誉之上十四、懂的合作的西点人1、学会“牵手”，早日成功2、提升共同价值，打造双赢人生十五、西点人充满激情1、激情燃烧梦想2、追逐梦想，活力无限3、充满热情地生活4、满怀热情地去开垦人生十六、西点人拥有一颗勇敢的心1、人生处处是挑战2、历经失败却勇往直前3、找准位置，开拓进取4、有勇有谋，成就大业十七、西点的冒险精神1、勇者无敌2、不断超越自我3、不断超越自我十八、尽职尽责，西点原则1、对自己负责是一种态度2、脚踏实地，勤奋铺路十九、受欢迎的西点人1、诚信之人受欢迎2、眼神交流很重要3、分享是快乐之源4、与人相处，会心微笑二十、每天提高一点的西点精神1、自省，给心灵除尘2、昨天，今天，明天二十一、西点人懂得取人之长，补己之短1、真诚地赞美别人2、创新才能生存课程总结：西点军规：荣誉高于一切1、荣誉要靠自己争取2、荣誉让人生绽放光彩 先之教育专家讲师多家酒店战略顾问中国酒店管理协会专家国家高级人力资源管理师中国培训师华誉奖百强讲师清华大学酒店管理总裁班客座教授  中国人力资源开发研究会特聘专家国际注册饭店高级执业（职业）经理人