培训时长 | 3天2晚 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程背景:您的企业是否面临以下困惑:1.缺乏战略的影响导致① 组织失去长期经营方向② 组织只应付眼前事务③ 无法维持长期获利④ 无法建立经营共识2、战略无法具体描述导致① 战略变成空洞的口号② 员工对战略失去信心③ 战略无法落实3、缺乏战略行动计划导致① 战略无法执行② 不知道应该如何执行战略③ 执行战略的关键流程效益不佳④ 缺乏执行战略的能力和人力⑤ 组织与IT无法支持战略推动4、缺乏战略衡量指标导致①无法衡量战略执行状况②无法衡量战略执行结果③无法运用衡量结果修订战略5、缺乏战略组织与激励导致① 战略执行责权利模糊② 战略执行动力不足③ 战略执行氛围不佳 课程目标:1、协助企业透过梳理找到具有竞争优势的企业战略2、确保战略可以在企业现有环境态势及资源限制下推动3、将战略转化为2017年度具体的描述4、将战略结合2017年上半年的执行结果转化为2017年下半年的行动计划5、建立衡量2017年战略实现的关键KPI指标6、发展落实执行2017年战略的关键流程、项目、人力资本、组织资本7、发展管理团队的财务思维-市场思维-流程思维-组织思维的系统因果联动管理能力达成企业2017-2020年的长短期获利目标课程大纲:1、战略执行的沿革:① 策略的故事② 目标管理的特色与四大要素2、平衡计分卡:①运用平衡观念驱动组织绩效的度量ɑ企业长期及短期目标的平衡ɑ企业财务与非财务目标的平衡ɑ企业领先指标与落后指标的平衡ɑ企业内部绩效与外界的平衡状态②强调战略执行四大核心构面的因果联动ɑ财务构面:关注短期盈利ɑ市场构面:关注长期市场发展ɑ流程构面:关注支撑长短期目标落地与执行的流程ɑ组织构面:关于实现流程运作的组织关系、人员能力、信息传输、文化氛围3、战略分析①外部环境分析ɑ宏观经济与贸易ɑ社会与法规ɑ产业与投资ɑ科技与技术 ɑ道德与环保②五力分析ɑ供应商ɑ顾客ɑ现有竞争者ɑ潜在竞争者ɑ替代性③价值链分析④SWOT分析实作:企业战略选择4、战略执行①财务构面ɑ生产力战略:改善成本降低---失败成本/材料成本/生产成本/资金成本/库存成本降低---人力成本/设计成本/费用/提升自制率/增加资产利用率投资新产能/外包/垂直整合/水平整合/LEAN/现金流管理ɑ市场态势分析产品生命周期/利润池/不同市场策略对获利的影响/安索夫矩阵ɑ成长战略:扩张营收机会新产品/新市场/新合作伙伴/新产业/开发关键客户/新客户/新渠道/强化延伸顾客价值既有客户营收成长/既有客户利润成长/交叉销售实作:财务选择 ②市场构面ɑ客户价值主张的条件ɑ定义目标客户与需求ɑ金字塔顶端客户群/利基客户群/未开发客户群/ɑ关于需求点和选择点ɑ狩猎模式定义三重境界的客户需求理所当然的需求/期望的需求/意想不到惊喜的需求ɑ目标客户三项关键价值主张群:关系/形象/产品服务特征 最佳总成本/产品领先/整体解决方案ɑ顾客在意的8大因素:主要性能/次要性能/质量稳定性/一致性/耐久性/服务/美学/声誉ɑ关系定位:战略伙伴/商业顾问/优先供应商/一般供应商/备选供应商ɑ关键指标:客户满意度-品牌知名度/指名度-目标市场覆盖率-单一客户产品占有率/客户获利/客户招纳率/客户发展率/客户维系率实作:目标客户的关键价值主张/市场关键指标/品牌声誉定位/客户关系定位 ③核心能力---内部流程选择ɑ顾客管理流程:客户选择流程/客户招纳流程/客户维系流程/客户成长流程ɑ创新管理流程标定机会/研发组合/设计开发/上市ɑ营运管理流程供应管理/生产管理/分销管理/风险管理ɑ法律法规与社会流程环保/劳务/公共关系/安全与健康实作:核心流程选择 ④能力基础-学习与成长ɑ 人力资本:人才齐备度评估/策略性人才招募/策略性教育训练/策略性能力建制/绩效薪资管理ɑ组织资本组织结构调整/组织士气/策略与绩效整合/建立策略共识/确保执行策略的领导人才/共同分享策略知识与经验ɑ信息资本:信息化建设/软件应用/+互联网思维与应用实作:核心支持性组织资源选择⑤实作:四大执行构面的因果逻辑⑥实作:战略地图草稿⑦实作:战略执行计划ɑ分析战略地图与现况差距:缺口分析与定义ɑ确认关键议题与关键成功要素:定义战略项目ɑ战略执行管理:定义战略项目关键KPIɑ战略执行管理:规划核心资源与瓶颈障碍ɑ战略执行管理:组织执行、评价、激励管理流程与机制4坚持系统授课流程 :坚持每一堂课做课前调研; 坚持每一堂课运用客户的“故事”做课堂的案例; 坚持每一堂课课后协助企业做工具、方法、表单的落地; 坚持每一堂课课后为企业做本授课模块的评估建议书和学员的评估;