培训时长 | 营销高手9日系统研修.集训3天.精修2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
告别传统、泛滥,已形成客户免疫的单一销售技巧,建立营销高手之职业习惯,用专业、本源、系统、核心的九项修炼内功,打造冠军销售高手;培训师对20本风靡全球的大师经典作品研读与提炼+15年营销实战智慧,给您一次豁然开朗的营销之旅。 课程背景 供过于求的市场环境、被销售技巧轰炸N次的强大客户免疫现实、越来越精明理性的客户现状、越来越强悍的竞争对手,如何赢得客户?提升单一客户的价值? 销售新手很卖力却业绩差,销售老手惰性强、靠单一关系和经验销售再难在创新中实现领先,所积累资源的现实价值远远低于资源本身的价值,如何成就新手,如何激活老手?最大化市场效能? 销售作为最具有应变能力的人物群体,销售职业作为最具有变数的职业属性,如何建立销售人员的计划意识形态,尽可能减小变数,透过销售部门有效的计划性带动与参照,实现企业的高效能资金、供应、生产组织运作? 作为销售----最具有时间自由的岗位,如何提升销售人员的单位时间价值? 目标客户作为企业最重要的资产,如何识别理想客户?如何评估客户的价值?如何建立客户的高度粘性?课程目标 1、建立冠军销售应认知的职业属性和工作责任、应具备的成功心态;2、从本源及商务形式上建立成为客户喜欢、信任、值得托付的职业形象3、建立销售人员的目标管理意识和能力,提升销售人员的目标实现能力,最大化提升销售人员对企业的价值贡献能力4、提升销售人员成功开发潜在客户的思维及能力;5、提升销售人员的情报意识、获得情报的能力,透过情报管理,提升销售人员的成交能力;6、提升销售人员对购买行为的深层次人性认知能力,成就销售人员的卓越影响力7、培养销售人员的提问式营销技巧,掌握致胜竞争对手,赢得客户的核心技术8、培养销售人员运用客户关系的原则、内容,更好的赢得客户、维持客户、发展客户的能力;9、提升销售人员的时间管理效能,提升销售人员对企业的小时贡献能力课程大纲(2~9天)第一项修炼:营销精英的工作责任与工作心态修炼1、为什么营销精英要具备老板一样的主人翁意识?--更像老板一样的工作2、为什么要比竞争对手更胜一筹?3、为什么要做更加精准的销售预测与更加精准的回款计划?4、沟通协调对于精英销售的必要性与重要性5、营销精英的成功心态6、我们所面临的职业属性第二项修炼:营销精英的职业形象修炼1、商务礼仪的本质2、自我认识----找到个性而有礼的自己3、必需正确掌握的商务礼仪形式第三项修炼:营销精英的目标管理修炼---做自己的CEO第四项修炼:营销精英高效能潜在客户开发修炼1、开发潜在客户的价值2、了解你是“猎人型销售”还是“农民型销售”3、优质潜在客户的九大特征4、糟糕潜在客户的七大特征5、谁是你的“非客户”6、开发潜在客户的四大关键战略原则:7、如何克服“对销售拜访的不情愿心理”--“100次拜访法”8、“说服”潜在客户购买的三大关键9、客户分析12问第五项修炼:营销精英的情报管理修炼1、情报的三大核心管理原则2、客户价值情报管理3、客户关键人物情报管理4、已进入客户采购体系的竞争对手或非竞争对手情报管理5、决策流程情报管理6、采购流程与采购文化情报管理7、成交突破口情报管理8、客户合作习性情报管理9、客户动态情报管理第六项修炼:营销精英的卓越影响力修炼第七项修炼:营销精英的提问式技巧修炼1、消费者决策的思维过程2、提问销售法的五大目标3、问题的类型4、有效提问减低失败的风险5、挖掘痛的问题推进销售机会6、建立运用有效的提问实现聆听的习惯7、有效提问获得客户预算8、运用提问完成互动的销售演示第八项修炼:营销精英的卓越客户关系管理修炼1、顶级销售人员的三大客户关系定位2、影响友谊的三大要素3、声誉对在客户关系中的影响4、让客户进入习惯与你合作的舒适地带5、凸显关系营销的重要时机6、新销售模型的倒金三角7、建立“知己型”客户关系应掌握的客户信息及信息应用 第九项修炼:营销精英的时间管理修炼1、时间管理测试2、通过目的和目标掌控时间3、自我规划是出色时间管理的本质4、设立合理的优先级别,实施有效的时间管理5、提高个人的单位时间价值产出6、7种时间浪费及对策7、时间管理哲学