《全面质量成本管理》培训大纲

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲 全面质量成本管理 = 全面质量管理 + 成本管理前言: 为什么需要全面质量成本管理?一、如何从全面质量管理角度理解质量成本?1.1 质量成本定义1.2 全面质量管理介绍1.3 质量成本管理的目的1.4 质量预防成本与质量总成本的关系1.5 质量管理和成本管理的特性比较1.6 全面质量成本管理的思路1.7 案例：分析YC公司的质量成本有多少？二、如何从会计角度理解质量成本?2.1 传统成本管理的局限性2.2 客观的多因多果成本运动过程2.3 体系化管理结构图2.4 质量成本的四大会计本质2.5 质量管理作业2.6 质量成本的关系特性2.7 效率成本介绍2.8 质量费用的过程作用三、质量成本的核算3.1 多因多果的成本核算模型3.2 质量成本核算模型3.3 案例:WMC公司的成本核算模型3.4 质量成本的会计科目设计3.5 与质量成本核算有关的故障模式3.6 与质量成本核算有关的成本动因3.7 讨论:广州本田汽车质量和成本最佳匹配3.8 在EXCEL软件上实现质量成本的核算四、质量成本的分析4.1 质量成本管理指标4.2 质量成本分析的内容和方法4.3 质量成本分析报告4.4 质量损失成本产生的常见原因4.5 质量成本整改推进计划4.6在EXCEL软件上实现质量成本的分析五、质量成本的预算5.1 质量成本预算的前提5.2 质量成本预算的目的5.3 质量成本预算的步骤5.4 质量成本预算的内容六、质量成本控制环境的设计6.1 质量成本体系的构建必要性6.2 质量成本的状况诊断6.3 质量成本管理的总方针和目标6.4 质量成本管理的指导原则6.5 质量成本管理职责6.6 质量成本管理的资源投入6.7 质量成本数据采集规范6.8 质量成本控制环境组成图七、质量成本控制的操作步骤(DAPCDI)7.1 定义（Define）7.2 分析（Analyze）7.3 计划（Plan）7.4 执行（Do）7.5 检查（Check）7.6 改进（Improve）7.7 讨论:如何控制由于不良采购原因所导致的质量成本?八、ISO 9000 质量成本管理文件的编写8.1 ISO 9000:2000的结构8.2 ISO 9000:2000的文件管理8.3 《质量成本管理方法》文件的编写九、全面质量成本管理操作步骤