《销售团队的建设与管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一单元：团队协作与效能产生销售冠军是怎样炼成的？勤学苦干人缘好会思考团队高效能的产生案例：航空母舰的护航编队如何协同作战团队内角色的自我认知貌似我为人人，实则人人为我第二单位：团队建设的选，训，用，留如何选才？确定价值取向销售人员应有的特质两个不好的员工不如一个好员工如何育才？教育与培训之区别；心态、素质教育；技术、能力训练；解惑之思辨法则；教育培训体系的建立与实施。如何用才？授业的主要原则；薪酬与绩效匹配；激励机制；岗位职务说明书；制度与流程；如何留才？思辨留人；情感留人；事业留人；待遇留人第三单元：如何沟通？沟通环境建立 ——合适的环境提高效果建立良好的沟通管道肢体行为观察语言习惯了解兴趣爱好共通观点意见一致肢体语言运用38755原则游戏小蜜蜂嗡嗡嗡有始有终贯穿主题的开始不跑题不被干扰完美的结束第四单元：跨部门沟通协作的要点信任是沟通的基础建立感情账户交情与工作效率的关系人际关系的建立原则感情账户中的存款与支出知己知彼注意非正式沟通理解了就会宽容避免告状式沟通视频：在云端第五单元： 销售团队的有效激励勾画远景并协助员工实现——千万不要停留在空谈上激励无处不在——建立专属激励方式激励不只是金钱——被认可被尊重也很重要奥斯卡颁奖式的激励方式——根据不同特点设立奖励机制建立我们的”耳朵”——要能听到真实的声音案例：经理的“激励小会”理解团队的重要性团队内沟通问题的解决正确积极参与团队建设清楚管理角色的定位以及方法运