《铁血销售团队的建设与管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分：铁血销售团队建设1. 你的团队是“1+1＞2”还是“1+1＜0”？2. 关于蚂蚁军团的思考3. 大雁的启示（视频短片）4. 铁血团队的特征5. 铁血团队的五要素（5P）     目标（purpose）      定位(place)       职权(power)       计划(plan)      人员(people)6. 士气低落的表现7. 提高团队士气的方法8. 团队中的销售明星管理9. 团队建设的原则和途径 第二部分：训练销售精“鹰”，铸就“鹰”一样的个人一、授人以渔－会教1. 帮助“鹰”做好职业生涯规划2. 让销售“精鹰”学会自由飞翔3. 销售能力快速提升4. 销售十大步骤5. 销售三大核心二、与鹰同在－会帮1. 倾听“鹰”的心声2. 同理心3. 帮助“雏鹰”建立正确的销售意识4. 帮助“精鹰”解决疑难杂症5. 为“鹰”着想，为“鹰”付出三、铁血销售团队的锻造－会练1. 改造现有销售团队2. 销售人才梯队计划3. 销售“精鹰”辞退中应注意的问题4. 销售“精鹰”调动时应注意的问题四、销售团队的管理－会管1. 给“鹰”多大的销售权力？2. 授权的流程及原则3. “大单”、“特单”的处理技巧第三部分：铁血销售团队管理，打造群狼共舞一、狼性管理1. 目标管理2. 过程、分工管理3. 如何做好危机管理4. 如何消除团队成员之间的沟通障碍5. 如何让营销团队成员参与决策6. 如何用授权推动团队向前发展7. 通过报表、表格发现工作中的问题8. 如何对“头狼”进行有效管理二、铁血销售团队的过程控制要点1. 销售管理例会     随访、随查2. 述职及工作沟通     管理表格的运用     基础管理表格     行为、过程管理     销售活动管理报表三、销售经理的弹性领导1. 识别团队的发展阶段2. 团队领导的两种行为3. 四种不同的团队领导方法4. 销售员四大分类5. 四类销售员的不同管理风格6. 驾驭明星员工的技巧7. 正确处理下属问题8. 赢得下属的忠心9. 责备下属的技巧10.防止销售队员老化的方法四、销售队伍的有效激励1. 销售队伍的激励原理与方法2. 员工成长的过程3. 人性需求的五个层次4. 激励的四大法则：“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则” 5. 金钱以外的12种激励方法五、有效沟通──管理的核心 1. 沟通的原则、心态与技巧 2. 有效沟通的方法3. 有效处理冲突的技巧 4. 如何与下属建立相互依赖的关系 5. 如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手） 6. 如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合） 六、销售人员的自我管理1. 营销人员的四种类型分析 2. 相信自己---自己是世界的唯一3. 面对失败的5种态度4. 求人不如求自己