培训时长 | 108 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
培训对象高层管理 中层干部课程大纲序论:关于经营决策 一经营决策中维度导向 1.多元化还是专业化 2.多品牌还是单一品牌 3.轻资产模式还是重资产模式 4.效率扩张还是规模扩张 二战略决策者的思维导向 1.是直觉决策还是理性决策 2.是理想主义还是现实主义 3.是细节导向还是战略导向 4.是领先策略还是追随策略 案例分析:经营决策中的舍与得 第一章经营决策的原则与方法 一经营决策的类型 1.方向决策:商业模式决策、产品或服务组合决策 2.资本决策:投资决策、财务决策、资产决策 3.生产决策:供应决策、布局决策、制造决策 4.市场决策:营销决策、竞争决策、品牌决策 5.组织决策:结构决策、机制决策、人力资源决策 6.合作决策:合资决策、联盟决策、外包决策 二决策的类型与程序 1.初始决策 2.追踪决策 3.经验/直觉决策 4.理性/科学决策 5.企业民主决策的条件与程序 三决策的方法与技巧 1.确定型决策中的量本利分析法和投资报酬率法 2.风险型决策中的决策树法 3.非确定型决策中的乐观法、悲观法和后悔值法 4.定性决策方法:头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术和淘汰法 5.定量决策方法:盈亏平衡点分析法、现金流量分析法 案例分析:经营决策的系统性与互动性 第二章经营战略决策 一经营战略的类型 1.增长战略:集中增长战略、纵向一体化增长战略、横向一体化增长战略、双向一体化增长战略、多元化增长战略 2.市场战略:差异化战略、目标集聚战略、市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略 3.竞争战略:成本领先战略、品牌领先战略、渠道领先战略 4.紧缩战略:产品集中战略、市场集中战略、资源集中战略 二经营战略分析 1.市场环境分析 2.行业结构分析 3.内部环境分析 4.企业能力分析 5.竞争对手分析 6.SWOT模型分析与波士顿矩阵分析 案例分析:经济景气周期与反周期战略 第三章产品决策 一产品的类型及导向 1.功能性产品:高性价比导向 2.心理性产品:情感沟通导向 3.社会性产品:自尊体验导向 二产品特性 1.产品的生命周期 2.产品的同质化与差异化 3.产品的包装与品牌 三产品决策的构成 1.产品的对象决策:谁是使用者 2.产品的批量决策:最优批量分析 3.产品的工艺决策:效率与稳定性 4.产品的质量决策:标准与过程控制 5.产品的组合决策:系列产品的效率优势 6.新产品开发决策:自我更新与升级 案例分析:新品研发的规律与流程 第四章投资与财务决策 一投资决策 1.风险投资与战略投资 2.风险分析与风险管理 3.资金的时间价值 二财务决策 1.财务决策体系 2.融资方式:期权融资、债权融资、股权融资 3.资金成本 4.股利的分配 5.股利的支付 三财务信息决策 1.全面预算管理 2.作业成本管理 3.目标管理与业绩评估 案例分析:财务指标与非财务指标的关联关系 第五章生产及供应决策 一生产决策 1.生产成本决策 2.工艺及设备决策 3.厂址及布局决策 二供应决策 1.供应市场分析 2.供应商选择 3.订货经济批量 4.采购时点库存量 案例分析:利益相关者及价值链管理 第六章营销决策 一营销活动的分类决策 1.4P营销与4C营销 2.市场决策:目标市场、细分市场、 3.定价决策:渗透定价、撇脂定价、组合定价 4.渠道决策:自建渠道、专业渠道、B2C、B2B 5.促销决策:渠道促销、终端促销、广告决策、媒体决策 二品牌决策 1.品牌定位:顾客定位与需求定位 2.品牌形式:内涵与品牌联想 3.品牌组合:品牌族与品牌系 4.品牌传播:大众传播与定位传播 三销售决策 1.客户管理与顾客管理 2.销售流程与销售行为管理 3.销售团队管理与销售人员激励 4.专业营销与体验营销 案例分析:从市场定位到销售行为的全程管理 第七章组织及人力资源决策 一组织决策 1.企业文化决策:使命、愿景及行为层面的企业文化 2.企业形象决策:理念、标识及形象传播 3.组织结构与运营机制决策 4.企业能力分析及核心能力定位 二人力资源决策 1.人员配置战略:招聘与薪酬 2.人员开发战略:培训与晋升 3.绩效激励决策:结果导向与过程导向 4.团队氛围决策:任务导向与亲和导向 三任务管理决策 1.程序与标准的细化程度 2.预案与流程的规范程度 3.跨职位、跨部门协作的自发性与触发性 案例分析:招聘标准与规范管理的相关性 第八章企业合作决策 一企业合作的形式 1.企业合作网络 2.战略联盟 3.供需链管理 4.企业集团 5.业务外包 6.虚拟企业 二企业合作决策 1.合作对象决策 2.合作形式决策 3.合作经济分析 4.合作风险分析 案例分析:合作中的品牌输出与管理输出