问题的分析与解决

讲师资历

课程目标

课程大纲

《问题的分析与解决》课程大纲为什么企业领导与管理者要重视问题分析与解决？——企业领导与管理者的角色认知这是企业生存发展的客观要求　　　　　　　案例分析。这是企业领导与管理者的行为本质何谓领导与管理？联系与区别。　　　　　　　　案例分析。领导与管理者的核心能力：善于发现、分析和解决问题能力。什么叫问题？如何发现问题？　　　　　　　——去伪存真、洞若观火　　　　问题的本质、特点与意义　　　　　　案例分析。问题的形成原因　　　　　　案例分析。问题的基本类型　　　　　　案例分析问题的发现　　　　　　案例分析。如何分析企业问题？　　　　　　——一叶而知秋找出问题的属性：“三个确定”　　　　　　案例分析。找出问题原因与本质的逻辑思维方法　　　　　　案例分析。如何解决企业问题？——“心动不如行动”（一）要有正确解决问题的方案　　　　　　案例分析（二）要有具体操作程序与步骤案例分析。（三）要专人专管的执行人员案例分析。五 如何运用创新思维分析问题与解决问题？——“授人以鱼不如授人以渔”创新思维含义与原理　　　　　案例分析。分析与解决问题的创新思维方法反向思维创新法。特点与要求。　　　　　案例分析。侧向思维创新法。特点与要求。　　　　　案例分析系统思维创新法。特点与要求。案例分析头脑风暴思维创新法。特点与要求。　　　　　案例分析。