《卓越管理者的六项修炼》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲  导言：1.什么是管理？小组讨论：非管理者和管理者有什么区别？2.什么是管理者？3.卓越管理者的自画象Q12测试：您是合格的管理者吗？视频案例：一名优秀的干部第一项修炼——提升职业化1.讨论：什么是一份你眼中的好工作？视频案例：最牛职业人的自白2.一份真正的好工作的解读3.什么是职业化？4、用正确的态度做事视频案例：遇到这样的上级怎么办？5．用正确的方法做事案例：百年黄河铁桥6.正确地对待问题——两种对待问题的态度视频：建筑师的细节管理第二项修炼——责任为先1、什么是责任？什么是责任心？2.责任重在落实视频案例：高层、中层、基层管理者的不同责任3.责任就是精益求精小组讨论分享：什么是九段经理人？4.责任就是使命必达视频案例：凿古拓荒、百折不挠小组PK游戏：责任意识第三项修炼  达成目标1.    问题征集：部门在目标管理中存在哪些问题？2.    建立团队的共同愿景视频案例：铁军精神3.    如何制定目标？——目标制定6步骤4.    目标管理的法宝——SMART原则的应用5.    目标管理六项要素小组演练：如何制定KPI指标体系？工具：KPI设定的简易好用的公式6.高效管理的工具——计划管理之A、B、C法第四项修炼  带好团队1.    案例：从三个副总的考核谈团队精神缺失的危害2.    什么是团队？团队和群体的区别？3.    团队建设的五种机制测试：团队评估——你的团队属于哪一类？4.    团队角色与分工案例：如何分配工作任务？——WBS法5.    团队管理的六个方法第五项修炼   形成合力1.    小组讨论：跨部门沟通与协作存在哪些问题？2.    什么是跨部门沟通与协作？小组讨论：跨部门沟通与协作的关键词3.    跨部门沟通与协作的十二项高招4.    小组讨论：我们应该建立哪些沟通渠道？案例讨论：与难沟通的人如何沟通？实战问题：与其他部门的负责人如何沟通协作？5.    推倒公司内部“部门墙”的四个办法第六项修炼  感恩永存1.    学会感恩※什么是职场的天道、地道和人道？案例讨论：被盗后的故事2.    感恩要知恩3.    知恩---将小爱变大爱4.    感恩要回馈小组分享：请回顾人生中最应该感谢的一个人？视频：三嫂的致谢词会怎么写？5.   感恩社会，创造和谐环境