《银行零售客户经理营销技能提升》

《银行零售客户经理营销技能提升》

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授课讲师:徐军

讲师资历

培训时长 130
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

 一、客户拜访的技巧 客户拜访的形式 客户拜访的3要素 客户拜访的步骤 客户拜访的过程 客户拜访中有效近客户的12种方法 二、到访客户的营销技巧 到访客户识别的方法与技巧——发现客户 与客户建立信任的方法与技巧——建立信任 客户需求挖掘的方法与技巧——挖掘需求 产品销售的方法与技巧——展示产品 客户异议处理的方法与技巧——异议处理 产品促成的销售的方法与技巧——促成销售 三、社区营销中批量获取客户的技巧 社区营销的目的 社区营销的经营思路 社区进入的6种方法 社区营销中批量获取客户的8种技巧 社区营销的操作流程 社区营销中不同客户(精英、工薪、女性、老年)的营销技巧 社区服务的营销技巧 社区服务的10大礼仪 案例分享