《银行网点片区开发营销技能提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程内容简介：一、网点片区开发概述1.什么是真正意义上的片区开发；2.片区开发的目的；3.片区开发的“3345”原则；4.银行片区开发的优势与定位。二、网点片区开发存在问题及营销思路1.片区开发存在问题2.针对存在问题的主要措施3.片区开发的指导思路?一点一策?1+N4.片区开发的经营战略?上规模?建渠道?网点活动常态化5.片区开发的营销模式三、网点片区开发的营销技巧1.片区排查的技巧?（1）什么是排查（市场调研）?（2）排查（市场调研）的目的?（3）排查（市场调研）的行动内容?（4）排查（市场调研）工具表格?《企业排查信息一览表》?《商户排查信息一览表》?《社区排查信息一览表》?《客户经理每日行动计划表》?《中高端客户信息管理表》?（5）排查（市场调研）的8大法?（6）排查（市场调研）有效接近客户的12方法2.网点周边商户营销的技巧?（1）商贸客户开发的目的?（2）商贸客户开发的营销切入点?（3）3类不同商贸客户的需求分析及营销技巧?（4）商贸客户开发的“新型”模式?（5）商贸客户开发的实施流程及营销技巧?（6）案例分享（以下案例视情况选择）?3.网点周边社区营销的技巧?（1）社区营销的目的?（2）不同社区的特点分析?（3）社区获客的“吸星大法”?（4）社区活动的步骤与流程?（5）社区活动的营销策划与技巧?4.农村市场开发营销技巧?（1）农村市场客户营销的目的?（2）农村市场客户结构的分析?（3）农村市场进入的六种方法?（4）农村市场营销活动的流程?（5）农村外出务工人员的营销技巧?（6）农村不同客户群的营销技巧?（7）案例分享案例分享?四、网点片区开发客户的跟进与维护1、客户管理的意义1)什么是客户管理2)客户体验的表现3)如何通过客户管理快速实现产能提升2、不同类型客户的管理方法1)贵宾客户如何防流失2)中端客户如何促提升3)普通客户如何开展盘活3、存量客户盘活的营销策略1)什么是存量客户2)存量客户为什么要开展盘活3)存量客户分类4)存量客户的特点分析5)存量客户的现状分析6)存量客户盘活的措施7)存量客户盘活的操作流程8)存量客户分层盘活的策略4、客户跟进与维护的策略1)客户跟进的方式；2)客户跟进的流程；3)客户跟进的周期；4)客户跟进技巧；5)客户维护的核心思想；6)客户维护的好处；7)客户维护的6大策略；8)不同客户的跟进技巧。