年度目标的制定、分解与绩效指标的设计

讲师资历

课程目标

课程大纲

让公司的年度目标真正能够科学有效地分解；切实解决公司目标与考核指标不一致的难题；通过目标的分解将各部门串结一体形成合力；以严密的目标体系提高公司整体的运作水平。一、     企业制定年度目标的常见误区——互动讨论：目前贵公司是如何制定的？——年度经营计划与全面预算——常见的年度计划目标制定的误区——案例剖析：某百货集团2015年的失败计划二、     企业年度目标制定的主要流程——制定年度目标的九个步骤——如何进行内外部形势、资源的分析——案例剖析：某企业的PEST与SWOT分析——深入公司详细的业务结构进行量化分析——案例剖析：某百货集团2016年制定年度计划的业务分析——从业务计划到全面预算再到考核体系构建三、     企业年度目标值的主要确定方法——标杆参照法——历史数据回归分析法——案例分享：某集团员工编制的预测——HU氏绩效评价法——案例分享：某集团公司给二级单位制定的利润指标——PERT取值法——案例分享与现场演练：某岗位考核值的确定——三次平均取值法——案例分享与现场演练：销售人员年度销售目标值的确定四、 企业年度目标的分解方法：价值树分解法——用平衡计分卡分解战略目标的步骤——案例分享：某糖业集团的BSC目标分解——从总目标到分目标：价值树分解法——案例分享：某电力企业的目标分解——现场演练：一家手机企业的总利润指标分解五、 绩效管理成败的影响因素分析——影响绩效管理成败的关键因素——案例分析：大江公司的绩效考核——互动讨论：绩效考核中的主观偏见六、     KPI设计之职能职责对接法——职能职责对接法的五个关键步骤——案例分享：一个综合岗位的KPI指标设计推演——分组演练：以本公司岗位为例现场演练七、     考核指标的精选技巧:从CPI到KPI——KPI指标精选的四个核心原则；——案例分析一：某服务型企业的管控部门指标——案例分析二：某中外合资制造公司部门考核指标辨析——与KPI指标配套：扣分否决指标的设计八、     KPI指标的目标值与评分标准设计——定量指标：量值划分法——案例分享：某企业业绩类指标的评分标准设计——定性指标：正反典型行为比较法/确定计分着眼点——案例分享：分别用一个实际案例进行示范——专题：难以量化的工作如何进行“量化”九、     KPI指标的权重设计技巧——经验取值法——均值调整法——排序赋值加权调整法——案例分析：某电力企业的指标权重设计十、     绩效合约的签定——绩效承诺的重要性——案例分享：摩托罗拉的员工五问——绩效合约中的SMART原则——案例分享：一份《绩效合约书》 十一、答疑与讨论。