| 培训时长 | 1-2天 |
| 授课对象 | |
| 授课方式 | 内训 |
D（完全不一样的TTT)课堂呈现技术大纲+培训师简介+视频连接…（2020）【课程特色】一般认为，在美国政治谈判领域，有两座高峰，是会让任何妄想后来者都胆战心惊的。一位是联邦调查局反恐谈判顾问赫布·科恩，而另一位，就是罗杰·道森。本课程融合了罗杰道森体系，科恩体系，沃顿商学院，哈佛大学谈判课，以及危机谈判，谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯体系，国内黄卫平，林伟贤，李力刚等谈判课程的优势，并融入培训师原则暗示术，心理学各流派以及摄心术，快速，显效，实战，有效。【课程对象】企业全员【课程时长】1天——2天【授课方式】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+PK+角色扮演法+演示+研讨+仿真模拟法+两人对话+排列法+冥想+思维导图+快速记忆等【课程收益】达到效果：根倨个人价值观及要求结果不同,可达到如下效果： 谈判 沟通能力 建立自信 开发潜能 谈判调正 情绪管理受挫能力 团队合作精神 与别人的关系 营销自我技巧 挖掘新的可能性 解决谈判中的棘手问题 凝聚企业文化 明确价值观 建立系统和氛围 销售等实战技巧能力【课程内容】一 总述1. 双赢优势谈判的理念和要诀谈判决定不是一场你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。2. 什么是双赢优势谈判：3. 谈判是一种科学4. 谈判要运用策略二 谈判的开场策略1. 大胆开口的要求 1.1 避免吓跑对方的话术 1.2 夹心法2. 决不轻言接受开价3. 大惊失色（后退三步） 后退三步，大惊失色，往往会令对方跟着让步。4. 避免对抗性谈判5. 心不甘情不愿（做个不情愿的买方或卖方）6. 讳莫如深（钳子策略） 记得要说:“你的条件不够好（你的条件必须好一点才行）” 三 谈判的中场策略1. 应对没有决定权的对手（请示上级）2. 服务价值递减（无形的服务难见其价值） 差价均分的谬误：设法使对反主动提出差价均分的建议，再无奈的同意，对方会有 获胜的感觉4. 意见分歧的处理（僵局）暂置问题 在现实情况下，陷入僵局是很少发生，大部分只是意见分歧5. 陷入胶著的处理（困境） 做调整 沟通等于财富:一个人的成就高低，跟他的沟通能力成正比。6. 死胡同的处理-引入第三方案例摘选：高龄轮滑案例摘选：张仪被打案例摘选：三国演义日本谈判案例摘选：范伟买菜案例摘选：风筝案例摘选：中东谈判惊人的一幕案例摘选：飞雪中皮衣谈判案例摘选：爱迪生的歪打正着案例摘选：服装谈判案例摘选：李鸿章与八国联军案例摘选：中美谈判案例摘选：张辽与关羽的谈判策略案例摘选：民国风云里的谈判四 谈判的收场策略1. 白脸-黑脸策略 谈判双方有两人或两人以上时，得小心对方在运用黑脸白脸的策略。2. 逐步蚕食（蚕食法）3. 每况愈下（如何减少让步的幅度） 降价方式是一开始提出合理的让步，然后逐步缩小让步的幅度，使对方了解这是交易条件。4. 收回条件5. 略施小惠（欣然接受）五 谈判的八大原则1. 让对方首先表态2. 大智若愚（装傻为上策） 运用大智若愚，可以划界谈判对手的敌意，开启双赢的成功大门。3. 千万不要让对方起草合同起草合约不假手对手;草拟合约时，可图利己方一些细节，使对方在签约时，修改条文的狭窄空间。4. 每次都要审读协议5. 分解价格 数字游戏：谈判时，要尽量奖金额细算，变成愈小的单位愈有利，感觉上真的钱好象变得比较少。6. 书面文字更可信7. 集中于当前的问题8. 一定要祝贺对方向对方致敬道贺：谈判结束后，要以致敬贺喜代替炫耀。六 谈判压力点1. 时间压力把对方拖在谈判的泥潭中越久，对方越有可能就范。2. 信息权力（咨询是有价值的资产）3. 准备离开准备掉头就走:在所有形成谈判压力的因素中。4. 烫手山芋协商谈判时，对方将自己的问题丢给你，成为了烫手山芋。案例摘选：我的旅行奇遇记 案例摘选：牛说服术 案例摘选：谈判大师被谈判 案例摘选：谈判选择题 案例摘选：让人目瞪口呆的收回策略 案例摘选：日美PK谈判案例摘选：咆哮的谈判现场案例摘选：道贺之道七 知己知彼的认知工具1. 揭秘身体语言密码：1.1____________1.2____________1.3____________2. 识破谎言的七个动作：3. SMCP性格图八 摄心术1. 惯性机器人2. 摄心术三步法2.1___________2.2___________2.3 __________九 有效的说服术1. 扑克牌暗示术2. 杯子法则3. AB法则4. 男人说事业=5. 玩笑的背后体验丝丝本我；6. 用你们代替你十 谈判沟通法则1． 倾听 1.1吸引别人注意方法是什么？——1.2 教练技术三点请听法——教练技术导师培训的沟通工具 1.3实战练习2. 模仿 1. 1语言 1.2语速 NLP__________________NLP视听触分类 1.3 肢体 1.4 眼神-右手右边对 1. 5呼吸3. 认同 合一架构 陪他上楼，扶他下楼 4. 赞美十一 心灵术、暗示术谈判应用1. 反恐谈判大师的贴标签策略2. 大师隐晦命令的秘密3. 国学鬼谷子识人术实战体验4. 客户心灵诱导术十二 谈判实战演练案例摘选：同学聚会后遗症案例摘选：我是一只小小鸟案例摘选：语言镜像案例摘选：美国总统林肯的沟通秘籍案例摘选：如何深入客户潜意识心理潜能： 摄心术三步法分解心理潜能：神经链调整术、心锚、摄心术、洗脑术、推销术谈判应用
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