《大危机时代——危机、转机、商机》

讲师资历

课程目标

课程大纲

《大危机时代——危机、转机、商机》  ◆ 课程介绍：当下，企业内部与外部的危机痛点很多，可以说企业进入了大危机时代。企业想要良性经营与持续发展，传统的发展模式已经遇到瓶颈，过去依靠的经营要素已难以为继！那怎样引领企业当下以及未来之路？企业的发展之路首先应当是盘点各类痛点问题、梳理企业原有的商业基因，重构发展逻辑；其次应当紧跟以5G、人工智能、大数据、区块链、物联网、工业互联网等为代表的“数字基建”的时代趋势，整合资源，抓住数字化的机遇迅速转型升级，重塑商业模式，产融结合即资本运作；最后全面修炼内功，特别在组织设计、战略决策、运营模式、转型升级、多元发展、内部管理、团队建设、人力资源、流程制度、研发生产、品牌价值、用户管理、市场营销、经营绩效、投资融资、成本费用、风险管控、安全健康等方面深耕运营，建立自身的反脆弱性，危中寻机。依据“冬补”à “冬练”à “冬泳”的思维逻辑，在大危机背景下，获得“危机”à“转机”à“商机”的经营绩效，最终系统掌握企业内外危机的管理之道和实操之术，并在实际操作与实践应用中有效落地。大危机时代，让传统经营的企业跟上时代、让深陷危机的企业涅槃重生、让面临危机的企业迎接转机、让危中寻机的企业获得商机！本课程正是从这些角度出发，既有危机的应急处置，也有危机管理的整体章法，做到实用+实操+实效，一站式、整体式、全方位促进企业化危机为转机和商机，获得危机红利！  ◆ 课程亮点：1. 结合热点危机事件，洞察企业危机并管控。2. 提出大危机的观点，并指出企业的危机将常态化，企业要学会与危机共处。3. 改变以往狭义的公关式危机的理解，拓宽了危机的内涵与外延。4. 深入企业真实的业务场景分析危机与痛点，并解决危机与痛点。5. 每个业务场景中有3-6个危机化解之道和解决之术。  ◆ 课程收益：1. 重构企业管理者管控危机的4个思维与格局。2. 由以往应急式管控危机提升到动态式管控危机。3. 系统掌握企业内外痛点危机的解决，并在实际操作与实践应用中有效落地。4. 既有危机的应急处置，也有危机管理的整体章法。5. 在28个业务场景中应对危机，进而把危机化为转机，并获得商机。  ◆ 课程大纲：第一部分．开篇：危机要重构思维、格局、红利、价值（案例分析）1．大危机时代早已到来并流行（1）疫情加速了危机的流行（2）企业危机很多而且频发2．疫情要重构面对危机的思维与格局（1）疫情把可能遭遇的危机大写并加粗（2）疫情危机更实锤了世界是不确定的（3）怎样看待与面对疫情比疫情更重要（4）疫情下的反思是责任，行动要开始3. 疫情一定过去，但企业危机管理不能远去，管理要动态化（1）企业要学会与危机共处（2）不要放过任何一次危机（3）躬身入局，应战大危机（4）危机—à转机—à商机 第二部分．大危机时代，外部危机化为转机和商机，获得危机红利（案例分析、互动研讨）1．疫情这类的黑天鹅危机，企业要系统性应对（1）疫情危机成了社会性与行业性危机（2）疫情危机下，内外支持、获得转机（3）应对突发疫情危机的两个当务之急（4）疫情危机时刻的自救，危中寻商机（5）疫情危机下，修炼内功，化危为机2．经济形势不好，企业生存和发展的危机较大（1）经济短期陷困境，还受国际影响（2）“黑天鹅”群飞成了企业的常态（3）中国经济的上半场不同于下半场（4）洞察形势，正视常态，危中寻机3．互联网影响到企业经营模式与处理危机方式（1）互联网的触角越来越广、越来越深（2）互联网+背后的危机与转机（3）互联网时代危机新特性、新应对4．企业遭遇到外界信息爆棚和跨界打劫的危机（1）信息密度大，让企业焦虑重重（2）这个时代变化到底有多快（3）消灭你，与你无关， 危中寻机（4）痛！那怎么办？如何化危为机5．新型商业模式层出不穷，机会危险如何平衡（1）商业模式的洞察，防范危机（2）危机时刻的商业模式，危中有机（3）企业商业模式定位，解决危机（4）不玩虚的，理性、务实6．多层次资本市场，是好事，机会多但风险大（1）地产时代逐步进入金融时代（2）资本市场的机会多、风险大（3）资本并购的风险及防范（4）我们进入比稳时代，敬畏危机7．企业难做，竞争激烈，品牌塑造危与机同在（1）企业确实难做、分析难做背后的危机（2）竞争背后的焦虑和定力，危中寻机（3）品牌塑造新玩法，有转机，且商机多（4）通过共生体做企业、塑品牌8．企业不懂用户以及用户不懂企业，都有危机（1）用户始终关注利益需求，也逐步关注心理需求（2）互联网时代和智能化时代用户彰显个性（3）发现用户本质需求并创造价值，化危为机（4）满足“非顾客”需求，结果玩不转9．行业蓝海变成企业红海，防范产品价值危机（1）产品价值观塑造，危中就会有机（2）企业的产品有没有做到极致（3）通过营销的故事看产品价值的实现（4）客户说你的产品太贵10．外部市场恐怕还会低迷，整体营销危机重重（1）再也回不到人傻、钱多、速来的那个阶段（2）没有落后的营销，只有落后的营销思维（3）营销模式与时俱进，危机化为转机（4）互联网时代营销的六句话，从中获取商机11．传统销售渠道陷入危机，新型招商也不顺利（1）过去传统销售渠道的定位（2）物联网、全渠道、新零售，危中寻机（3）消费场景化、渠道数字化，危中有机（4）渠道VR化、AR化，化危为机（5）新型销售渠道和招商的闭环平台思维12．危机事件发生时该如何危机公关才更加有效（1）透析网络时代危机及其舆情的4个新动向（2）危机事件处理具体4要求，变危机为转机（3）危机处理4大原则、2个准则和6项实务（4）政府、媒体、公众、客户等公关场景管理 第三部分．大危机时代，内部危机化为转机和商机，重构企业价值（案例分析、互动研讨）1．组织管理中股权安排等顶层设计是否有危机（1）组织结构下的股权设置是否科学（2）股权稀释下的合理设置，防范危机（3）保证核心团队控股，减少危机（4）要预留股权池，降低危机（5）合理的股东退出和股权回购方案（6）组织管理中的设计，规避危机2．做企业的逻辑是什么？怎样定战略才降风险（1）企业在发展的逻辑上要对，要实现逻辑自洽（2）战略是一种动态实践定位（3）向有结果的权威学习是战略之一（4）保持战略定力，坐标准确，防范危机3．企业增速放缓，陷入做大还是做强的危机中（1）节奏是企业或人的成长密码，防范危机（2）骨子里要有做大做强的基因，危中有机（3）寒冬面前，活下来最重要，危中寻机4．发展模式是否升级，转型创新反而出了危机（1）传统的发展模式已经遇到瓶颈（2）风口会停、但趋势不改（3）企业的转型创新之路，危中有机（4）转型创新背后防范伪需求，减少危机（5）自主创新、增强核心竞争力，防范危机5．经营绩效危机，信心不足，下一代不愿接班（1）解决绩效不好的关键，分析危机（2）信心不足时，需要的是熬过自己（3）学会被时代改变，防范危机（4）关于接班，要弄清的问题以及做法6．拍脑袋式的盲目多元化，导致经营危机重重（1）一种危险的倾向正在逼近企业，分析危机（2）机会过剩的年代，大道至简，减少危机（3）多元化时就要做风险综合分析（4）清楚做企业是件很理性的事情（5）做企业必须永远保持自救状态，防范危机7．企业管理的危机很多，要不要导入公司治理（1）现代管理实际上是一种分配（2）企业管理始终要为经营服务（3）解决企业执行力落地问题，危中有机（4）诊断管理体制，公司整体治理的必要与安排（5）管理制度的力量，危中寻机（6）企业江湖式管理的红与黑8．团队建设弱，行动拖延，有效不够等等危机（1）团队建设弱一定有原因（2）团队建设靠两个核心点（3）团队要做到日事日毕（4）说干就干，不来虚的，提高效率（5）行动第一，有效并列第一（6）引导团队思维、防范职场危机9．招人、育人、用人、管人过程中一连串危机（1）招人的8个重点（2）育人的5个观点（3）用人的6个要点（4）管人的4个难点10．员工积极性不高、责任心不强，危机感较弱（1）员工价值观标准的量化和绩效的量化（2）公司对员工了解多少（3）公司对员工授权多少（4）精准定义员工积极性、责任心、能力、靠谱（5）积极性高+责任心强+能力全面=真正安全感（6）引导、理解、鼓励、教育与带动员工，防范危机11．企业人员出去创业和老东家竞争，危机何解（1）人员为什么出去，分析危机（2）人员离职的高峰期，洞察危机（3）辩证看待人员离职，正视危机（4）引导人员审视自身，危机预警（5）谁能享受到胜利成果（6）行业禁止条款，防范危机12．销售员离职就带走客户，业绩不稳，危机大（1）销售过程流程化管理，防范危机（2）客户资源管理网格化、流程化（3）不要把业绩完全依赖于销售员（4）企业做好内部的冲突管理，危中寻机13．企业运营如投资等方面的风险大，怎样管控（1）收集风险管控初始信息（2）进行风险评估与度量（3）制定风险管控策略（4）实施风险管控解决方案（5）风险管控的监督与改进14．融资很难、税费偏高、成本增加、利润微薄（1）靠信用、多层次资本市场解决缺钱与融资难的问题（2）好消息是，国家一系列减税、降费降成本的政策出台（3）企业经营的加、减、乘、除，降低危机（4）瘦身增效，灵活，还要灵活，防范危机（5）深挖洞、广积粮，控制成本，确保盈利，危中有机15．重资产，款拖欠，资金周转不灵现金流危机（1）加强现金流管理，控制经营风险，保证资金链健康（2）提高掌控现金的能力，防范风险（3）宁可产能不够，不要产能过剩，预防危机（4）平衡应收与应付以及生产与仓储的关系16．产能过剩，库存积压，陷停工或半停工危机（1）产能过剩、库存积压成了普遍现象（2）研究并运用新零售解决库存问题（3）把新制造融入生产流程，危中有机（4）活下去，不仅是一种信仰，更是迅速行动