【支行行长】高级班课程：复盘方法论课程介绍

讲师资历

课程目标

课程大纲

模块1：复盘初步（一）复盘概述1.什么是复盘2.为什么要复盘3.什么时候复盘4.什么人需要复盘（二）复盘的构成1.回顾目标2.结果评价3.分析原因4.总结规律（三）复盘初步演练1.团队游戏2.针对游戏复盘3.复盘结果分享（四）复盘常见的问题1.目标不清晰、不合理2.问题界定不精准3.制定计划不科学模块2：回顾目标（一）目标的重要性1.哈佛大学的调查2.目标和目的的区别（二）SWOT分析1.案例引入2.SWOT的基本概念3.SWOT的运用（三）目标分解1.什么要做目标分解2.方法一：剥洋葱法3.方法二：多树杈法（四）SMART原则1.SMART原则介绍2.实例分析（五）团队目标与个人目标的统一1.案例分析2.个人目标与团队目标的融合3.获得承诺模块3：寻找原因（一）看到的是真相吗？1.案例分享2.研讨与分享3.重要结论（二）现象、观点和事实1.概念区分2.实例训练(三)原因分析方法1.5WHYS2.4M1E3.鱼骨图模块4：策略与计划(一)计划的重要性1. 案例分享2.计划的重要性(二)方案产生1.头脑风暴2.创新工具—概念三角(三)方案筛选1.象限分析2. 多维度分析(四)制定实施计划表1.计划表2.5W1H模块5：复盘实战(一)复盘实战训练1.案例分析2.学员分享3.讲师点评(二)总结与回顾1.复盘与总结的区别2.复盘的误区总结答疑与行动计划以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！