《如何做一名优秀的管理者》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲:第一讲：管理者的作用和基本理念：1、 企业中为什么会有中层管理者？2、 管理者的需要具备的基本条件。3、 管理者与员工的不同之处4、 职业化管理者的职业规划第二讲：管理者的角色定位：1、 企业中层管理者的四种错位1）把自己当成群众领袖，民意代表2）把自己当成一方诸侯，小国之君3）把自己当成劳动模范，生产标兵4）把自己当成小兵一个，自然一卒2、 中层管理者的身份定位：1）领导面前是下级2）下属面前是领导3）同事面前是协调4）客户面前是公司形象5）企业文化的传播者和建设者3、 中层管理者的三大职责：1）承上启下、2）承点启面、3）承前启后 4、 糟糕的管理者的三大特点：案例分析第三讲：职业化管理者的四项修炼1、第一项修炼：沟通力彰显工作能力1）沟通的基本定义2）沟通的核心在于聆听3）5W2H沟通要素4）教练式沟通四步发训练（现场体验训练）2、第二项修炼：时间管理能力1）如何分清事情事务的轻重缓急2）时间规划的基本要求和标准3）看待时间管理的态度4）时间管理的核心是做最重要的事3、第三项修炼：目标管理能力1）管理者的核心要务就是目标管理2）目标管理的SMART原则3）达成目标的四项措施4）目标管理落地的三大策略4、第四项修炼：职业管理者的职业化训练1）凡事自我负责勇于承担责任2）凡事尊重他人理解配合3）凡事服从执行积极主动4）凡事目标导向结果第一5）管理商业人格第四讲：与上司相处的七大原则：1、 上司永远是对的2、 不要议论上司的是非3、 不要抢上司的风头4、 独立承担责任5、 敏感上司的立场6、 不要随便请示，请示要有备选方案7、 让上司做好人，自己扮黑脸8、 让上司赏识的20个细节 第五讲：如何与其他同事共事1、关注全局、团队为王，换位思考是团队协作的基础2、横向管理的三大难点3、跟同僚相处的两大原则4、博的同僚好感的三个建议5、修炼自己的亲和力 第六讲：储备干部的训练模式1、做教练不做警察：做教练式管理者2、九段执行力的构成3、如何迫使下属进化提升4、如何运用管理中的情、理、法5、常见的对下属错误的沟通6、面对下属沟通的原则：多谈行为，少下结论7、如何向下属推行新政策第七讲：初带团队的三项要求：1、三帮1）帮规划2）帮分析3）帮达成2、四带1）带状态2）带作风3）带信念4）带结果3、五检查1）查日常规划2）查思想状态3）查工作方法4）查能力要求5）查资源配比第八讲：行动学习转化1、制定531行动学习转化法则2、自我设定目标落地执行承诺书3、现场落地承诺活动