《责任胜于能力》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：第一部分：负责任才能担当重任1、世界500强把责任作为关键理念和价值观2、解析：舒适区和能力的关系3、负责任的5大层面a. 推卸责任：有问题是别人的问题b. 分清责任：这是谁的责任？c. 承担责任：我是一切问题的根源d. 问题=机会（有问题才有机会）e．100%承担责任（这是我的工作）4、凡事归因与内，不找任何借口a)    我是一切问题的根源b)    有错都是我的错c)    凡是结果不够好，都是因为我不够好d)    一切问题都不是问题，有问题是我自己的问题e)    我工作的品质就是我做人的品质 第二部分：承担责任的三个层面一    责任高于一切，成就源于付出二 100%责任的三个层面1、对自己100%负责2、对工作/公司100%负责3、对自己的家人100%负责三、落实责任的三个层面1、定责是途径——锁定责任人是落实责任的基础2、履职是目的——在其位谋其责，工作树立高标准，结果追求零缺陷3、问责是手段——事前问责是提醒，事中问责是监督，事后问责是奖惩 第三部分：尽职尽责，在工作中落实责任1、尽职尽责精神的五项修炼a.没有浮躁——脚踏实地而不是浮躁  b.没有抱怨——对拥有一切心存感激c.积极主动——工作不主动，人生很被动d.勤奋付出——成功者相信付出看得见e.心怀感恩——人生没有应该，只有感恩2、尽职尽责精神的三个核心a.从付出到突出，从突出到杰出；b.从专注到专业，从专业到专家；c.从敬业到精业，从精业到事业； 第四部分：负责就要工作到位1、情景课堂——向张大彪学执行2、优秀员工的五大作风a.勇于负责  b.绝对服从  c.马上行动  d.没有借口  e.说到做到3、工作到位的五大方针a．对领导——辅佐+建议         b．对同事——请求+配合c．对下属——引导+关爱         d．对客户——用心+超越e．对自己——高标准+严要求     f．对工作——做到位+零缺陷4、工作到位的四个原则履行职责要到位，使用权利不越位，思考问题要换位，遇到困难要补位  第五部分    负责就要做出成绩1、董明珠的成功之道——用结果说话2、做结果的三大思维a、结果思维——做结果而不是做任务b、外包思维——结果说明价值，结果交换薪酬c、镜子思维——你是谁不重要，你做的事最重要3、做结果的四大步骤a.定义结果——才能聚焦结果   b.锁定责任——才能锁定结果c.持续行动——才能创造结果    d.管好过程——才能管好结果 第六部分     点燃责任心火种，用感恩的心做人a.感谢社会：企业是绿树，社会是沃土b.感谢企业：企业给了我们生存与发展的平台c.感谢老板：老板也在为我们工作d.感谢领导：领导的关怀是我们成长的动力e.感谢同事：你们都是我的好搭档、好战友