培训时长 | 1079 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
第一讲领导认知:新时代的领导者互动讨论:80、90后员工有哪些特点?“新常态”经济条件下管理者的困惑有哪些?1、领导与管理的区别2、领导的定义3、领导者风格转变:民主与独裁4、个人权力与职位权力5、领导者的魅力模型第二讲诊断技术:员工的状态如何1、衡量员工状态的两把尺子2、工作能力与意愿的分析3、员工状态的动态关系4、员工的四种状态5、员工的状态的变化6、员工不同状态的需求案例分析:员工状态诊断第三讲统驭技术:选择你的领导风格1、四种不同的领导风格2、领导风格与员工状态的匹配案例研究:领导风格和角色转换3、弹性运用四种领导风格4、督导过度与督导不足5、员工发展周期6、面对情境的主要对策7、情境领导者的激励模式:善用关系行为激励部属,运用命令行为督导部属员工能力开发模式员工退化控制情境领导者的授权反思互动案例:情境领导演练第四讲:教练及教练式领导扮演的3种角色1、教练技术2、教练式领导三种角色镜子——反映员工的心态、行为工具硫子原理的运用方法案例讨论吃剩菜的老板催化剂——加速正能量思考工具企业员工自我发展意愿调查表案例讨论量体裁衣,制定培养计划指南针——引导员工找到自己目标案例讨论遭遇“沸水”第五讲:教练式领导的4种能力1、聆听能力工具聆听误区自测案例讨论榴莲没有错2、发问能力工具10大典型启发性问题一览表案例讨论聪明上司的发问3、区分能力工具区分能力测试表案例讨论通用公司的ABC活力曲线4、回应能力工具管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测案例讨论回应也要有策略第六讲:教练式领导的五大步骤步骤1:确认目标工具目标区分能力测试表案例讨论D公司的培训需求调查步骤2:厘清现实工具厘清能力测试表案例讨论真情最能感动人步骤3:选择策略工具员工培训计划表案例讨论西门子的CPD步骤4:制定行动计划步骤5:跟踪行动计划大型模拟演练:教练技术情景演练