量化绩效3×3

讲师资历

课程目标

课程大纲

量化绩效3×3                                           ——用经营思维做绩效激励【培训前言】本课程的核心逻辑：Ø  绩效考核指标必须量化，无量化不考核Ø  绩效考核不是简单的几个指标，绩效指标应该与战略紧密衔接Ø  第一个3：绩效指标的三个层次，公司层面的绩效指标，部门层面的绩效指标，员工层面的绩效指标Ø  第二个3：绩效合同的三部分内容，考核指标，指标权重，目标值冯老师通过对100多家企业的研究数据表明，做过绩效管理的公司运营效率比没有绩效管理的公司的效率高30%，而绩效管理完善的公司的效率比绩效管理体系不完善公司的效率高50%，说明对于一个公司来说，如果绩效管理做的好，企业的运营效率将大幅度提高。本课程所用公司案例全部来自老师在给国内知名企业进行绩效管理咨询项目时的真实有效案例。【培训收益】Ø  掌握绩效指标提取的方法和工具Ø  掌握建立绩效指标库的方法和工具Ø  掌握并运用绩效管理的有效工具Ø  掌握不同岗位绩效考核的要点和方法Ø  学会用绘制公司战略地图Ø  掌握绩效考核指标的量化技巧Ø  学会制作并应用绩效管理系列表格【培训对象】董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、薪酬管理专员、绩效管理专员、劳动关系主管等【培训时长】1-3天【课程大纲】一、量化绩效的基本概念1、绩效激励在企业管理中的遇到的困惑1）绩效激励失败的N种表现2）员工为什么反对绩效3）绩效激励失败的N种做法4）案例：两家企业的绩效考核结果2、绩效管理的基本知识1）绩效管理的目的2）绩效管理的四大步骤3）绩效合同的三个组成部分3、新老员工绩效管理上的困惑1）企业管理中新员工和老员工绩效得分的现状2）绩效得分是算出来的，不是打出来的二、目标设定与分解1、目标制订1）目标制定的误区2）目标的影响因素3）设定目标的原则4）目标合理的三个标准2、目标分解与传达1）案例：马拉松冠军的目标分解2）目标管理的思维逻辑3）案例：毛泽东的战略目标分解4）目标分解的八个步骤5）如何对待领导分配的目标，如何有效的给下属分配任务6）视频：诸葛亮如何把目标传达给下属7）实操：把目标分解到计划三、平衡计分卡和战略地图1、平衡计分卡1）公司级的平衡计分卡2）案例：美孚石油的平衡计分卡3）部门级的平衡计分卡4）案例：人力资源部的平衡计分卡2、战略地图1）战略地图和平衡计分卡的关系2）战略地图说明3）案例：万科的战略地图4）案例：某房地产公司的战略地图5）案例：某银行的战略地图四、绩效指标的三级分类1、公司层面的绩效指标提取1）案例：麦当劳如何通过关键成功要素提炼关键业绩指标2）案例：某银行如何把目标分解到各分支行2、部门层面的绩效指标提取1）部门绩效和部门经理绩效的区别2）案例：某制造企业如何把公司目标分解到部门3）人力资源部门的绩效指标4）行政部门的绩效指标5）财务部门的绩效指标3、员工层面的绩效指标提取1）基于公司战略的自上而下的分解2）案例：某央企如何把公司指标分解到部门以及个人3）基于岗位职责的自下而上的提炼4）案例：某美资企业如何按岗位职责提炼绩效指标5）基于流程的横向分割6）案例：某制造企业如何根据工作流程解决岗位之间扯皮4、绩效指标的管理问题1）各层级绩效指标多少个合适2）绩效指标多长时间调整3）不考核的指标员工不作为怎么办五、如何建立绩效指标库1、绩效指标库概述1）绩效指标库的作用2）绩效指标库的构成要素详解3）绩效指标库的调整2、公司级绩效指标库1）公司级绩效指标库2）案例：某银行的绩效指标库3）案例：某房地产公司的绩效指标库4）案例：某央企的绩效指标库3、部门级绩效指标库1）部门级绩效指标库2）案例：人力资源部绩效指标库六、绩效指标的量化1、绩效指标的量化方法与工具1）指标不量化的问题2）指标量化的方法3）QQTC工具的应用4）案例：某央企指标的定量2、程指标还是结果指标1）过程指标和结果指标的分析2）怎样把一个结果指标分成若干过程指标3、常用指标的解析1）员工离职率的五种写法2）薪酬满意度的误区3）制造期效率4）态度能力指标七、绩效执行与辅导1、绩效执行1）绩效执行过程中的角色分工2）绩效指标调整3）案例：滴滴绩效指标的调整4）案例：某央企2015年的绩效调整方案5）案例：达康书记的过程控制2、绩效评价1）谁来进行绩效评价2）人力资源在绩效评价后如何处理3）测试：您属于哪一类领导风格3、绩效辅导沟通1）计划阶段的绩效沟通2）辅导阶段的绩效沟通3）评价阶段的绩效沟通4）视频：绩效辅导的重要性八、绩效管理的配套制度1、绩效周期设定多长合适1）绩效考核周期的相关因素2）不同层次员工的考核周期如何设计更合理3）不同企业的考核周期应该如何定4）年考和月考的考核内容2、如何设置绩效指标的权重1）绩效指标权重的两种分类2）绩效指标权重设置的两种类型3）绩效指标权重设置的原则4）案例：某农商行的绩效指标权重确认3、强制分布的问题与实操1）强制分布的合法性问题2）强制分布的比例问题3）案例：两家央企的强制分布的实操4、绩效管理制度与流程1）绩效管理流程2）绩效管理制度3）案例：某央企的绩效管理制度分析九、绩效结果的应用1、绩效结果应用在哪里1）职位管理2）薪酬绩效3）员工培训4）新员工晋级5）绩效改进6）案例：四家央企绩效结果应用分析2、绩效与薪酬管理的结合1）绩效结果与薪酬结合应用的实例2）绩效管理与薪酬分配体系怎么结合才能更公平3）绩效管理结果与薪酬涨跌的结合4）绩效结果公司大排名和小排名的比较3、绩效申诉与改进1）绩效申诉如何处理2）绩效改进3）绩效改进的方式4）绩效改进效果不好的原因5）绩效问题分析与改进6）案例：京东绩效指标的改进 【课程呈现】30%理论+40%案例+20%练习+10%总结