目标与绩效管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

 本课程的核心逻辑：u  规则比比赛更重要u  公平比激励更重要u  方法比考核更重要u  过程比结果更重要 【培训前言】你们公司是否存在以下问题及困惑：1、没有目标2、目标设定多少合适？3、员工反映目标设定的太高，无法完成4、目标不知道如何分解5、目标不知道如何达成6、目标达成后应该如何兑现承诺7、目标与绩效如何结合本次培训将教会大家如何根据公司战略提取设定公司目标，公司目标如何分解到部门和个人，目标如何转变成行动，以实现战略目标的达成。本课程所用公司案例全部来自冯涛老师在给国内知名企业进行绩效管理咨询项目时的真实有效案例。【培训收益】Ø  了解目标管理的基本理念Ø  掌握目标设定的方法Ø  掌握目标分解的方法Ø  掌握绩效考核指标提取的方法和工具Ø  掌握并运用绩效考核的有效工具Ø  如何做到目标管理的监控Ø  目标百分百达成的绩效管理模式【课程大纲】一、目标管理的作用1、     如何保证目标百分百实现2、     绩效管理是谁跟谁比3、     绩效管理的目的是什么二、达成目标的方法1、     传统管理理念的转变2、     方法比激励更重要3、     设定目标并分解案例：毛泽东的战略目标分解4、     确保目标百分百实现的绩效管理模式案例：马拉松冠军的目标分解5、     目标管理的思维逻辑三、目标设定1、     目标制定的误区2、     目标的影响因素3、     设定目标的原则4、     目标合理的三个标准案例：某食品加工企业的销售经理对完成目标的神理解5、     管理者对待领导分配的目标时应该怎么做6、     管理者给下属分配任务时应该怎么做7、     设定目标如何保证公平性四、目标完成的8个步骤1、     空间维度的分解2、     时间维度的分解3、     关键成功要素4、     完成目标的策略5、     行动计划6、     费用预算7、     过程控制案例：达康书记的过程控制8、     绩效考核案例：某农商行的行动计划制定五、平衡计分卡和战略地图1、平衡计分卡1）公司级的平衡计分卡2）案例：美孚石油的平衡计分卡3）部门级的平衡计分卡4）案例：人力资源部的平衡计分卡2、战略地图1）战略地图和平衡计分卡的关系2）战略地图说明3）案例：万科的战略地图4）案例：某房地产公司的战略地图5）案例：某银行的战略地图六、绩效指标的三级分类1、公司层面的绩效指标提取1）案例：麦当劳如何通过关键成功要素提炼关键业绩指标2）案例：某银行如何把目标分解到各分支行2、部门层面的绩效指标提取1）部门绩效和部门经理绩效的区别2）案例：某制造企业如何把公司目标分解到部门3）人力资源部门的绩效指标3、员工层面的绩效指标提取1）基于公司战略的自上而下的分解2）案例：某央企如何把公司指标分解到部门以及个人3）基于岗位职责的自下而上的提炼4）案例：某美资企业如何按岗位职责提炼绩效指标5）基于流程的横向分割6）案例：某制造企业如何根据工作流程解决岗位之间扯皮4、绩效指标的管理问题1）各层级绩效指标多少个合适2）绩效指标多长时间调整3）不考核的指标员工不作为怎么办七、绩效执行与辅导1、绩效执行1）绩效执行过程中的角色分工2）绩效指标调整3）案例：滴滴绩效指标的调整2、绩效评价1）谁来进行绩效评价2）人力资源在绩效评价后如何处理3）测试：您属于哪一类领导风格3、绩效辅导沟通1）计划阶段的绩效沟通2）辅导阶段的绩效沟通3）评价阶段的绩效沟通4）视频：绩效辅导的重要性八、绩效结果的应用1、绩效结果应用在哪里1）职位管理2）薪酬绩效3）员工培训4）新员工晋级5）绩效改进6）案例：四家央企绩效结果应用分析2、绩效与薪酬管理的结合1）绩效结果与薪酬结合应用的实例2）绩效管理与薪酬分配体系怎么结合才能更公平3）绩效管理结果与薪酬涨跌的结合4）绩效结果公司大排名和小排名的比较3、绩效申诉与改进1）绩效申诉如何处理2）绩效改进3）绩效改进的方式4）绩效改进效果不好的原因5）绩效问题分析与改进6）案例：京东绩效指标的改进 【课程呈现】30%理论+40%案例+20%练习+10%总结