赢在基层--班组长管理的五大剑法

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分角色认知----兵头篇1.班组管理的概念班组长的地位和使命班组长的具体职责班组长的素质要求从员工到班组长管理角色的转变从技术型人才到管理型人才案例分享：足球天才马拉多纳的角色认知2.角色转换确定转变的类型，从而理解你所面临的挑战和机遇。班组长的三种心态：改变？&适应？&走人？案例破冰：黄班长心态困惑？你的目标定位是什么？员工到班组长------角色转变的困难班组长角色定位班组长角色转变班组长角色分析班组长责任做性格测试问卷案例研讨：性格分析你适合做什么角色？案例分析：小李的工伤你站谁的立场？班组长职权分解评估自己的弱点识别常见的"转变陷阱"，避免脱离轨道五大角色错位案例讨论：我们为什么会经常做五大角色错位中的“同情者”？做十大管理能力问卷测试实作与分析