培训时长 | 1天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲1. TA与营销2. 支行重点客户类型分析3. 客户接近(1) 客户接近的涵义(2) 客户接近的主要方式和方法(3) 客户接近的目的与挖掘需求的方法(4) 支行重点客户的需求解构4. 介绍产品(1) 产品的概念(2) 产品介绍的基本原则(3) 产品介绍的核心技巧(4) 支行厅堂活动的组织与管理5. 重点客户的营销策略(1) 代发工资客群营销策略分析(2) 商贸客群营销策略分析(3) 亲子客群营销策略分析(4) 特色经济客群营销策略分析6. 处理异议(1) 异议的概念与本质(2) 处理异议的基本原则和方法7. 达成交易(1) 说服客户的基本技巧(2) 促成交易的主要方法和达成交易的信号8. 深度开发(1) 深度开发的概念与基本步骤(2) 深度开发产生的效应