《经销商盈利的秘诀》

讲师资历

课程目标

课程大纲

　　经销商盈利的秘诀　　经销商是我们重要的合作伙伴，因为能够资源共享，借势发展，如果管理不当，也会给公司带来很多的麻烦，如何有效的管理经销商?如何建立长久、共赢的合作关系?如何处理渠道发展的瓶颈?如何实现利润的最大化?这些问题在这就能得到解决。　　培训目的　　熟悉渠道本质，掌握服务技巧。　　实现多方共赢，紧跟时代脉搏。　　培训大纲:　　一、认识营销　　1、我们的时代　　2、营销的时代发展;　　3、什么是营销中最重要的;　　4、认识顾客与服务　　二、盈利模式　　1、盈利模式就是管理人的模式　　2、利润等于什么?　　3、要增加价值，不要降低价格　　4、成本与利润的关系　　5、如何增加消费的次数　　6、针对高利润的产品　　7、进行客户管理　　8、学习　　9、争取做第一　　10、留住老顾客　　三、如何做好服务，留住老顾客?　　1、服务　　A、服务的定义;B、客户忠实的特点;　　C、顾客满意与忠诚的关系;D、服务的特性;　　E、售前、售中、售后的细节;D、服务"7P";E、从公司战略的角度给于重视;　　2、客户投诉　　A、技巧　　B、避免和注意的事项　　四、异议处理;　　1、定义;　　2、真假异议;　　3、处理步骤;　　4、异议处理技巧　　5、话术　　五、沟通是一切服务的润滑剂　　1、认识沟通　　2、沟通的原则　　3、赞美是沟通的灵丹妙药　　六、创新思维　　1、打破框框，世上无事不可为;　　2、头脑风暴　　七、渠道共赢的力量源泉　　1、 自爱与爱人;　　2、 感恩。