《员工激发与激励》

讲师资历

课程目标

课程大纲

 课程背景企业运营管理中，很多基层管理者因为专业能力出色而被提拔上来，，他们不但是组织的“缓冲器”,也是上下级之间的“助力器”，承担着承上启下、上通下做为一名管理者，我们常常会感到迷惑：    为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？    为什么我的下属总是不能胜任他的工作？    为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？    为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？    为什么……    今天的管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，而且往往在管理中过分关注事而忽略了人。而要想关注人，关注下属，激发激励和合理授权是管理者必不可少的基本功。 课程目标1、了解管理者的角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；2、能够以关注人的管理思维运用合理方法和工具激发、鼓励下属并合理授权；3、了解培育人才的重要，学习到工作中如何启发下属寻找解决问题的能力4、了解人性特点，能够带人带心，激发下属工作干劲与意愿，提振工作士气课程对象中基层管理者从技术岗转型为管理者课程时长1天课程大纲Part1： 管理者角色认知与定位思考：您眼中的管理者是什么样子的？一、管理者角色解读1、管理者与非管理者之区别案例：王经理的苦恼2、管理者角色关系转换ü 从做任务到做管理；ü 从个性化到组织化；ü 从个人目标到团队目标；ü 从自已做到激发、授权他人做。二、 当代管理者的思维误区1. 对事不对人2. 强将手下无弱兵3. 追求快速答案三、 当代员工的心理特征ü 承受力下降   ü 需求提升ü 心理参照值提升四、 建立正确管理思维导向1. 建立关注人的思维2. 建立引导的思维3. 建立关注成果导向的思维Part2：管理者的激励误区思考：员工的工作热情是何时消退的？一、 当代管理者的激励误区1. 过度依赖薪酬制度2. 忽视员工的预期公平心理3. 误把表扬当做激励二、 除了物质激励，员工还在乎什么？1、 赫茨伯格的双因素理论2、 全面薪酬理论Part 3: 激发员工的工作热情1、 视频分析---泰迪的故事2、 激发欣赏练习---发现自己与下属的卓越3、 激发下属的三脑原理4、 激发下属的HAPPY模型5、 如果下属犯了错如何激发？ü 情境一：下属态度行为积极，但是执行结果不好，如何激发？ü 情境二：下属的任务未达预期，有对抗情绪，如何激发？Part4: 新生代员工的激励方法1. 参与激励2. 特质激发3. 团队激励4. 弹性激励5. 游戏化激励6、课程总结与回顾