培训时长 | 2天 |
授课对象 | 骨干员工,想提升执行力人士 |
授课方式 | 内训 |
企业动力之痛——员工能和我走多远? ● 员工似乎总是在思考,就是没行动! ● 做事无结果,借口一大堆,团队越来越大,BOSS却越来越累! ● 领导很珍惜老员工,但“没有功劳也有苦劳”的老员工思想太僵化了! ● 领导竭尽全力为事业拼搏,但员工却无动于衷,不能理解领导战略意图! 企业协调之痛——内战还要打久? ● 推一下动一下,一点责任心都没有,怎么能让员工把事情做到位? ● 作为决策者,常常为协调诸如生产、营销等部门思想不统一、步调不一致的矛盾心力憔悴 ● 现在的组
课程大纲
第一剑:结果在前
一、从做正确的人开始
1. 作为讲师何谓正确?作为学员何谓正确?
2. 职业的本质是价值交换
二、执行改变结果,结果改变人生
1. 执行力是一切组织战略的保证
2. 执行力是一切个人理想的保证
三、执行结果的三不三要
1. 做了任务没有结果,不行
2. 态度端正没有结果,不行
3. 履行职责没有结果,不行
4. 要有时限,限制拖延的可能
5. 要有价值,客户认可是边界
6. 要可衡量,检查促进实现
第二剑:责任在肩
一、对自己负责是执行型人才最重要的特征
1. 责任真相——谁受益,谁承担责任;谁承受最大的后果,谁承担责任
2. 责任在肩——为组织负责首先是对自我负百分百责任
二、增强责任的八字心诀
1.结果提前、自我退后
帮助制造依赖,责任制造独立
2.责任为荣、报怨为耻
第三剑:锚定成长
一、职业生涯因播种而收获
1. 永不言败:在危机中寻找希望,人生终将辉煌
2. 在公司,你的职业梦想是什么?
二、职业生涯因自强而精彩
1. 找到成功支点会让你更加自信----执着是成功的保证
2. 找到成长路径会让你更有定力----收获内心的安宁
1)锚定成长在于让人学会放弃(专注)
2)成长工具解构
第四剑:客户至上
一、执行的力度源自对客户价值的追求
1. 底线目标:满足客户需求
2. 奋斗目标:超越客户期望
二、像服务外部客户一样服务内部客户
1. 精细化:客户价值的接触点的价值传递
2. 谁是你的内部客户
1)职级客户:上下一条线
2)职能客户:内外一条线
3)外包思维:如果外包你将如何呈现?
第五剑:专注重复
一、专注就是目标聚焦
1. 利用追赶专注目标
2. 一旦能量精力聚集,一切归于简单
二、重复就是锤炼升华
1. 岗位专家是训练出来的
2. 一直往前跑,就是解除枷锁、超越自己的时候
当没有人追赶,你也在跑的时候,就是上帝让你成功的时候
3. 你的日计划周结果就是你的工资单
第六剑:知行合一
一、知行合一致良知
1. 知善知恶是良知,为善去恶是格物
2. 知行合一可以打败比自己强一百倍的敌人
二、通过行动把战略做正确
1. 0.1大于0,先开枪再瞄准
2. 行动为荣、清谈为耻、戒除拖延
3. 速度第一、完美第二
三、结果是可以设计出来的
1. 做事之前先花5秒想想底线在哪里
2. 任务的结果设计(WBS构成因子)
课堂讲授与练习的工具:
1. 结果思维工具:选择题型
2. 结果认知工具:三不
3. 结果定义工具:三要
4. 结果人生工具:喜剧之王
5. 岗位执行工具:结果流行语
6. 责任测试工具:100%责任
7. 责任真相工具:瓜田李下
8. 责任转换工具:Even If
9. 职场责任工具:养好猴子
10. 自省工具:林嫂报怨
11. 成功支点工具:分享价值3+1
12. 成长工具操练:成长规划3+1
13. 客户价值工具:五星服务
14. 外包思维工具:快递思考
15. 价值操练工具:价值实现表
16. 敌人工具:尊敬与超越
17. 锻造工具:职业8+1
18. 追赶工具:行动计划表
19. 结果计划工具:周计划日结果
20. 行动工具:苍蝇行动
21. 清除障碍工具:困难VS结果
22. 结果设计工具:底线思维
23. 结果管控工具:结果3S
24. 结果管控工具:节点管控表(WBS构成因子)