培训时长 | 2天 |
授课对象 | 企业管理人员,骨干员工,有志提升职业素养与技能的人士 |
授课方式 | 内训 |
企业都期望高效的员工,而高效的的前提是员工须具备职业化素养及职业化技能,现实情况却经常出现: 员工不独立,不具备社会人经济人的“价值交换”思维 看起来都在忙,却不知在忙什么 接到任务却不懂得如何制定行动计划 不能有效分配工作时间导致盲目、茫然 企业经常出现“我已经尽力了”这样不结果的语言 从观念、态度、行为上锻造职业人的角色与意识 明确时间管理的误区、掌握正确且实用的时间管理技巧 有效利用时间,提高工作效率及效能 结合理论讲解与现场模拟练习熟练掌握如何制定目标、分解计划、管好
第一讲:锻造职业化
一、为什么需要职业化
1.什么是客户价值,为什么要做客户价值
2.企业为什么需要职业化
3.员工为什么需要职业化
二、什么是职业化
1. 快乐工作VS欢乐工作
2.什么可以实现职业人内心的安宁
3.职业化“金字塔”
4.避免成为“植物人”
三、职业化态度管理
1.创业心态是什么,自己的品牌银行
2.积极心态是什么,照到哪里哪里亮
3.游戏心态是什么,柳暗花明又一村
四、职业化行为管理
1.学习力,时常革新自我
2.沟通力,以沟促通
3.协作力,促进团队目标实现
五、职业化宣言:做公司的职业人
第二讲:时间管理
一、我们为何需要时间管理
1.有关时间管理的格言
2.时间时我们唯一对每个人都公平的资源
3.你浪费了时间,时间也会浪费了你
4.做好时间管理,不再因虚度光阴而悔恨
5.做好时间管理,也是一个人能力的体现
6.做好时间管理,是人生规划的保证
二、时间管理概述
1.如何理解时间
1)时间意味着什么
2)体会时间的价值
2.时间有哪些特性
1)不可复得、不可储存、不可取代、不可增减
3.时间管理法经历了四代发展
1)备忘录型、简单计划型、操之在我型、个人管理型
2)哪种管理方式更适合你?
4.时间管理的误区
1)工作缺乏计划
2)责任边界不清组织不力
3)时间控制不够
4)意外估计不足
5)自我控制不强
三、做自己时间管理的主人
1.时间管理系统
1)明确你的价值观
2)确定你的目标
3)对你的目标按优先级排序
4)明确你的结果
5)对任务按优先级排序
2.四象限坐标图
3.投资你的第二象限
1)积极主动
2)通盘考虑
3)按照顺序做事
4)提前做好准备工作
4.突发事件处理
5.猴子的管理
6.缩短计划外时间
7.培养说“不”的能力
8.规避拖延
9.做好个人5S管理
四、时间管理的技巧和工具
1.改变你的想法
2.寻找时间管理的黑洞,规避
3.遵循20比80定律
4.寻找高效时间段
1)高效时间段的概论
2)高效时间段的寻找
3)充分利用自己的高效时间段
5.日计划与周结果
第三讲:目标管理
一、目标概述
1.前言:白龙马和磨驴的区别!
2.什么是目标管理
3.有无目标的差别
4.目标管理过程的困惑
5.目标管理的实质
6.目标管理与领导方式的激励作用
7.有效授权的三项原则
8.目标的层次体系
9.目标管理的力量
10.目标管理中的八大要素
11.目标管理的三个重点
互动:您的职业进化将如何规划;请写出您最近三年的规划。
二、定目标
1.目标订立的依据——内外部因素
2.目标订立的法则——SMART原则
3.七种目标制定的方法
4.突破法的两种目标制定的方法——成功路径
5.目标分解与计划制定
6.成功的目标分解
7.检验目标合理性——能力、资源、认同
1)认同一致、能力分析、二八定律
案例分析:CN公司目标未达成的自罚
三、工作计划与跟踪
1.5W1H思路
现场制定:月度或周工作计划
案例:**周工作计划表展示讲解
2.PDCA循环
3.目标管理“控制十要素”
不会做你期望的只做你检查的?
4.反馈控制
5.有效工作追踪的好处
6.工作追踪的五大原则
7.如何进行工作追踪:收集信息、评估
第四讲:职业人的必修课--结果思维
一、什么是执行力?
二、现代企业管理的三大入口
1.结果导向,是我受益
2.责任下移,自我管理
3.我不相信,节点控制
4.案例研讨:小李买火车票的故事,做选择题不做填空题
三、结果的三大误区
1. 任务≠结果
2.态度≠结果
3.职责≠结果
小组PK:你的岗位工作,做到什么程度是任务,什么程度是结果?
四、为什么做结果
1、电影视频欣赏并分享:喜剧之王
2.结果改变人生
五、如何做结果
1. 底线思维
案例:局长植树节植树
2. 外包思维
案例:小王送快递
3. 工具:节点管控表
节点管控表分组操练
六、职业化宣言:做公司的职业人