培训时长 | 0 |
授课对象 | 希望培养自己结构思维和问题分析与解决能力、提升沟通表达能力的企业人士、欲进入咨询行业的MBA,EMB |
授课方式 | 内训 |
提升系统分析问题、解决问题的能力,学习结构化高效沟通的方法
课程背景: n 解决问题的时候,大脑里一团乱麻,却整理不出一个合适的方法。 n 写文章或发邮件,写了一长段却抓不到重点。 n 与朋友聊天,话说了不少,自己意思却没表达出来。 结构化思维的本质是框架,大脑喜欢有规律的信息,能更好的理解和存储。 我们在分析问题、解决问题和与人沟通的时候,如果能找到一个框架,将知识、数据等所有的碎片信息放进去,就能大大减轻大脑的负担,将复杂的问题简单化,这就是结构化思维。 咨询顾问最擅长使用这种思维方式,他们每小时收取高达几千的咨询费,帮助客户分析解决问题。 接下来的课程,我们将系统性的学习结构化思维框架,提升问题分析和沟通表达能力。 课程收益: 与其他思维提升的课程不同的是,结构化思维不仅仅是针对问题的分析和制定决策环节,更强调问题的表达、方案的展现,看到表达和演示的背后内涵,全面体会结构化思维对于思维能力的提升; 结构化思维课程不是来自于空洞的理论和抽象的原则,而是在大量鲜活的实践中总结出来的,更是可以在工作中使用的方法和工具; 结构化思维课程沉淀了10多年顾问培养的精髓,更有5年多来的市场锤炼,课程经典; 课程时间:1天培训 授课方式:主题讲授、案例分析、情景模拟、互动问答 课程特色:案例丰富、贴近实际、深入浅出、解决难题 培训课程大纲:(1天) 第一讲:什么是结构化思维 1. 顾问的工作方式看结构化思维 2. 不同的思维方式的差异 3. 思维小测试 第二讲:如何进行结构化思考 1. 结构化思维从哪里开始 1) 以假设为前提 2) 以事实为依据 2. 结构化思维的基本原则 1) 以终为始的分析原则 2) MECE分析原则 3) 20-80原则 3. 结构化思维的基本工具 1) 用逻辑树对问题分解 2) 用表格对问题分解 4. 结构化思维的应用方法 1) 对问题进行正确的界定 2) 对问题的原因进行假设 3) 对可能假设进行合理分类 4) 去掉非关键环节 5) 分析重点核心环节 a) 5个为什么分析法 b) 交叉分析 第三讲:如何进行结构化表达 1. 结构化表达的基本原则 1) 自上而下 2) 层次清晰 3) 结构简单 4) 重点突出 2. 结构化的表达 1) 结构化的说 2) 结构化的听 3) 结构化的答 结构化的写