责任与使命提升训

讲师资历

课程目标

外部经济的快速发展，促使不确定性逐渐加剧，保持组织的鲜活和战斗力成为各个企业共同关注的话题，员工具备责任感与使命感的程度成为决定企业战斗力的关键因素之一。 然而，很多的企业面临如下问题： 员工积极性不高，不愿主动承担，互相推诿 不够认真，负责，忽略细节 认识不到工作的价值 工作标准不高，能过关就行 好的战略和项目，却面临执行力的挑战 团队管理者不知如何激发团队责任感 …… 我们将会通过职责任与使命的培训和您一起推动绩效改进。● 通过责任与使命重要性分析，进行价值观重塑 ●

课程大纲

责任与使命提升训 
课程背景：
外部经济的快速发展，促使不确定性逐渐加剧，保持组织的鲜活和战斗力成为各个企业共同关注的话题，员工具备责任感与使命感的程度成为决定企业战斗力的关键因素之一。
然而，很多的企业面临如下问题：
员工积极性不高，不愿主动承担，互相推诿
不够认真，负责，忽略细节
认识不到工作的价值
工作标准不高，能过关就行
好的战略和项目，却面临执行力的挑战
团队管理者不知如何激发团队责任感
……
我们将会通过职责任与使命的培训和您一起推动绩效改进。
课程收益：
● 通过责任与使命重要性分析，进行价值观重塑
● 掌握责任与使命的内涵与外延
● 通过责任树和责任心提高的五个关键等方法的学习和训练，提升责任心，激发主动性，强化执行力与行动力。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：骨干员工、管理人员等
课程方式：讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练
课程特色：关注您关注的问题
备注：针对性需求和情况需要企业提供
课程大纲
第一讲：为什么责任与使命那么重要
一、对个人的重要性
决定了个人的职涯发展与价值体现
1)角色赋予责任
家庭角色
案例：为母则刚
职业角色
案例：幼儿园虐童事件引发的思考
案例：她救了30多个人
平凡岗位中的不平凡
视频：不同的岗位，共同的责任
二、对组织的重要性
决定了企业的战斗力
1)无数的岗位责任共同构成了组织责任
2)使命驱动组织目标达成
案例：华为与小米
案例：锦江酒店的坚守
第二讲、责任与使命是什么
1.责任与使命的内涵
2.责任与使命的区别与联系
3.责任心曲线
责任心五区划分及其相应特点：
无意识区、潜意识区、明显意识区、强烈责任区和破坏区
4、具备使命与责任感员工的五个表现
第三讲：如何提高责任感
一、责任是一个完整的体系
1)责任心态——想做事
2)责任能力——能做事
3)责任行为——真做事
4)责任制度——可做事
5)责任成果——做成事
案例：责任树分析
二、提升责任心的五个关键
1)遵守规则（底线标准）
遵守公司的制度与规定
履行工作职责
接受上级指示
达成基本标准
2)诚实工作（基础标准）
凭良心工作，不欺瞒公司
对自己诚实，时时自省
关心什么是正确的，而不是我是正确的
实践好的想法，而不是证明我的想法是好的
接受别人的合理建议
不弄虚作假
3)结果导向（合格标准）
向工作要结果（外包定理）
三个黑白立判
做了≠做到了
态度≠结果
苦劳≠功劳
执行力提高的三个关键
方向、速度与质量
高效执行5+1流程
案例：举办一个会议
6个注意事项
4)积极自觉（优秀标准）
由执行力向行动力转化
抢先一步
协助上司、同事与下属多做一点
积极主动的态度
案例：海军“操炮”
5)精进创新（卓越标准）
不满足于现状，具备改进意识
注意情况变化，采取相应措施
两种创新
小组研讨与分享
三、提升责任心的三个保证
1)积极主动的心态
我是一切的根源
案例：不同的结局
影响力圈与关注圈
话语权≠职权
扩大你的影响力圈
案例：不可能完成的任务
积极主动的语言与消极被动的语言
视频：语言的力量
小组练习与研讨
2)做好细节管理
三个重要标准
案例：错别字的“魔咒”
3)团队管理者要激发团队责任与使命感
赋予员工责任感与使命感
强化工作价值
打造积极包容的团队氛围
以身作则
小组练习与研讨
课程回顾与总结：
1. 分享与总结
2. 行动计划