培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 新晋主管、主任、管理干部培养项目负责人等管理者 |
授课方式 | 内训 |
课程背景: 《高成效的目标管理系统》源自于日产训MTP(ManagementTrainingProgram)管理研修教程之经典篇幅. MTP训练中每项内容都是可以实际操作的管理技能,为达成企业目的和目标,不断适应新的变化是永恒的课题。 成功的管理者一定是一位高效的管理者,而高效的管理者离不开高效的目标管理系统方法,本课程以APEC工作法为核心方法论,依托MTP行为管理科学管理方法为理论基础,聚焦目标沟通系统,从目标设定与分解、计划的制订与执行、围绕以目标为核心的绩效管理机制等层层展开,带来多个管理细节
课程方式:翻转课堂/TWC世界咖啡/行动学习:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程大纲
第一讲:管理者角色认知
一、适合自己的管理干部快速成长路径
1. 管理者认知
案例分析:500强的人才模式为何难以复制
2. 管理者角色定位
1)解决问题是管理的手段而不是目的
2)管理者就是要管资源
二、组织氛围营建与企业文化
1. 让企业文化真正落地的基础
案例分析:18个月花掉30亿!—看滴滴打车是如何打造氛围的?
现场练习:你期待在团队中出现什么样的氛围
2. 管理者的基本功
1)管理者职责VS企业的“四个一”工程
2)优秀管理干部的起点:APEC工作法
第二讲:目的沟通系统——拔高沟通起点,让管理干部具备领导思维!
一、管理者职责
1. 成败系于起点:管理干部与员工有什么区别?
2. 管理干部的自我分析:你对什么负责?
3. 企业日常管理中最大的瓶颈:方向不统一,目标不一致
4. 三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题
1)上级目标协商模式
2)下级目标激励模式
3)下级目标推动模式
二、管理者的工作方向
1. 什么是好的管理者
案例分享:奶奶与保姆的故事
2. 目标管理的三大步骤
1)目标设定
2)目标分解
3)目标跟踪
3. 有效目标的特征:SMART原则
案例分析:看看“世界第一人“是如何制定个人目标的
现场练习:运用SMART原则制定个人年度目标
三、团队工作目标分解与跟踪
案例分析:老李应该怎么办?
案例分析:华为员工工作目标制定的“五个一点“
1. 目标分解的四个维度
工具:甘特图
2. 目标跟踪与纠偏
1)向优秀管理者学习:任正菲目标“三量“
2)目标跟踪的三个关键
第三讲:从目标到计划的落实——让管理干部有机会把大脑真正用起来!
一、从目标到计划
1. 翻转课堂:高效的会议可以这样召开
2. 管理干部对自身工作定位的两大严重误区
1)只监控不优化
2)只执行不建议
二、制定计划的步骤
1. 计划的意义—中国企业管理发展简史
2. 管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平
3. 制定计划的六脉神剑
1)明确目的
2)掌握事实
3)根据事实思考
4)决定实施方法
5)实施
6)确认
三、从目标管理到项目管理
1. 目标管理的基础—SMART原则
现场练习:运用SMART原则将目的转化为目标
2. 将目标变成可实施的项目
视频欣赏:从”改变中国的三大战役“中找到将目标用项目管理的真谛
3. 推行项目制,在计划中成长
现场演练:召开立项会议的五步心法
4. “五个控制点”和“一个要求”破解管理干部计划水平不足的问题
第四讲:进度管控——养成良好管控习惯,确保部门工作有序推进
一、有效提升执行力,从养成良好的管控习惯开始
咨询实案分享:一个小漏洞带来的每年1000万亏损
1. 执行力不等于到位
2. 推行执行文化建设表,解决企业”烂尾楼”
二、管控进度,从有效管理员工的时间节奏开始
案例分析:职场“屌丝“的逆袭—程序员小廖的故事
1. MBO管理的实质:由盯人盯事到管进度,管时间
2. 传统时间管理方法论的局限性:偏重个人事务管理
1)第一代时间管理:便利贴式
2)第二代时间管理:日程表式
3)第三代时间管理:四象限时间管理
三、第五代时间管理:帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门
1. 有效管理时间的五个步骤
2. 第四代时间管理
3. 巧用第五代时间管控表
工具:SCRUM视觉看板
4. 管理者如何有效授权
1)高效授权公式:2个原则+4步心法
2)做好要事的六脉神剑
5. 推动时间沟通系统为企业带来的效益:
1)动态更清晰:管理干部对下属工作动态了如指掌;
2)分工更合理:把握下属真实工作强度,合理分配工作任务
3)项目更安全:对工作进度和重点难点心中有数;
第五讲:绩效沟通——把握绩效不良要害,一针见血解决下属绩效问题
一、绩效管理从区分什么是“问题“开始
1. 问题与问题意识
2. 管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态:
1)鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型
现场讨论:我们的员工出了什么问题?
二、如何快速找到问题的主因
1. 快速找到问题的3种工具
1)5WHY法
2)线性问题思考法—切西瓜法
3)系统思考法
2. 下属出现绩效问题,甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里?
三、工作绩效的改善程序
1. 工作问题改善的两种途径
2. 工作方法的改善程序:“554“法则
检讨和改善工作方法的工具:5项基本构思
3. 工作指导四阶段法
4. 与人有关问题的处理程序(四阶段法)
案例分析:老田与马主管和吕主任的故事