吴娥讲师

吴娥讲师

高级客户服务管理专家

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吴娥认证与成就

10年高级服务管理经验
8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验
AACTP国际行动学习促动师
中电传媒教育培训中心资深导师
连续3年担任四川移动/四川电信主评审官
四川大学/电子科大MBA职业发展规划导师
曾任:康弘药业集团(主板上市) 战略部品牌经理
曾任:蓝光发展控股集团(主板上市) 培训学院高级发展总监
曾任:美国茁悦口腔医疗集团 商学院院长

【吴娥老师】10月29日受邀来到国网河南省电力某供电公司讲授《 转诉为金——用心服务,沟通降诉》第七期课程圆满结束!

2019-10-30 18:54:32   浏览438

【吴娥老师】11月2日于成都为来自五湖四海的杰出青年企业家、高管分享了一趟生动有趣、启迪智慧的《服务沟通技巧》课程!

2019-11-09 11:18:02   浏览428

【吴娥老师】11月7-8日来到某新华书店倾情演绎《新零售时代传统书店的服务营销引导式学习提升》课程!

2019-11-09 11:19:44   浏览406

【吴娥老师】11月12日-15日由吴老师倾情演绎的为期四天的南方电网某供电局《客户优质服务》轮训再一次受到了学员、机构及电力公司领导们的一致好评!

2019-11-16 17:57:58   浏览406

吴娥老师12月7日来到国网某供电公司《优化营商环境—提升供电服务水平》再一次得到了学员们的广泛好评!

2019-12-30 11:14:15   浏览414

吴娥老师12月12日倾情演绎的成都海关《内训师职业素养》再一次征服了机构,也得到了学员们的广泛好评!

2019-12-30 11:15:51   浏览431

吴娥老师12月19日、20日倾情演绎的河北某电力局《转诉为金——用心服务,沟通降速》圆满结束!

2019-12-30 11:17:23   浏览412

吴娥老师12月25日倾情演绎的中国人寿陕西分公司《呼叫中心客服人员投诉处理技巧》圆满结束!

2019-12-30 11:20:02   浏览430

吴娥老师12月27日再次来到新华文轩出版传媒股份有限公司讲授《以客户为中心的销售技巧》课程圆满结束!

2019-12-30 11:22:10   浏览402

【吴娥老师】6月13日受邀为某水务集团讲授《用心服务,礼赢未来——水务系统员工服务礼仪提升》课程!

2020-06-15 20:55:26   浏览382