打造高绩效团队的四大技能

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分:全方位认识团队1、多角度看团队（1)老板：紧盯业绩、结果、效率（2)员工：关注成长、能力、晋升、同比收益（3)管理者：团队状态、气氛、业绩、执行、协作、问题少（4)客户：产品效果、交货、质量、成本、服务2、高绩效团队的特征：（1)事情：事事有人落实（目标、规则、责任）（2)人员：人人有事负责（认同、执行、协作、执行）第二部分:经理人在团队建设中的困惑与现状1、 事情方面：（1)忙与茫（2)拍板与拍腿2、人员方面（1)没士气（2)没能力第三部分:打造高效绩效团队目标管理1、目标管理中的现象（1)老板：有目标，有计划，有执行，但时有偏差，效果不好（2)员工：定目标时很高兴，执行过程不给力，越干越没劲2、目标来源（1)组织层：企业战略（2)人员层：发展与能力阶段（3)环境层：宏观政策及行业趋势3、界定目标的有效过程（1)寻找差距（2)突破重点（3)上下沟通（4)形成文本（5)双方确认4、自主式目标确定的方式第四部分:打造高效绩效团队会议管理1、认识会议（1)管理者：事情重要需要开会（2)成员：开会就是要形成决议2、会议的分类：（1)传递式会议（2)合作式会议3、合作式会议的管理4、会议前准备5、会议过程◎事实 ◎分岐 ◎角度与事实 ◎差距 ◎措施 ◎评价 ◎呈现结果第五部分:打造高效绩效团队员工激励1、员工工作绩效的过程分析2、不同角度看激励因素视角3、基层管理者的激励方式1-参与式激励4、基层管理者的激励方式2-成员间激励5、激励的原则第六部分:打造高效绩效团队员工技能辅导1、现实中管理者的绩效困惑和原因分析2、现实中员工工作技能与特点3、员工工作技能的分类与表现形式4、员工工作技能提升的方法5、操作性岗位的技能识别6、关键性技能训练过程设计7、管理性岗位的技能识别与辅导设计