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广东省·珠海市
面授实训
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授课案例
75
13年培训咨询经验
5年银行辅导与授课经验
300多个银行网点辅导与授课经验
每年120天以上现场辅导与课程讲授
《PTT国际》认证讲师
《高级体验式培训师》认证讲师
《管理起航-银行新任网点负责人》认证讲师
课程收益: 1. 破解零售网点产品推荐失败的奥秘 2. 掌握信用卡、现金分期、信用币、账单分期推荐及异议处理技巧 3. 掌握聚财、基金定投、扫码POS、ETC推荐及异议处理技巧 4. 掌握基于客户需求导向产品买点提炼及营销工具设计技...
授课对象:客户经理、大堂经理、超柜柜员、低柜柜员
1、了解国际国内银行业的发展趋势和柜员营销人员心态; 2、掌握并妥善处理柜员日常工作中与营销密切相关的三个冲突,即:营销与服务、业务速度专业能力的冲突; 3、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略,做到需求导向的产品推荐 4、掌握...
授课对象:银行柜面营销人员、大堂经理
课程设计以6D设计为原理,以提升绩效为导向,紧密围绕零售银行网点产品及客群设计,如符合老年人的微沙龙(人民币真假识别、防咋骗)、符合中年客户微沙龙(对比式切入微沙龙、直接切入微沙龙),同时切入匹配客群的产品,培训结束以后,学员能游刃有余的开...
授课对象:内训师、 网点督导师、大堂经理、产品销售经理
课程设计以6D设计为原理,以提升绩效为导向,紧密围绕网点现场辅导的典型情景,系统提升员工营销技巧。 例如:厅堂微沙龙五种形式、基于产品导向电话邀约、网点高效晨会、基于客户动线营销触点打造、基于客户动线的客户识别及营销、产品推荐与异议处理快...
授课对象:网点行长、内训师、网点督导师、厅堂人员
课程设计以6D设计为原理,以结果为导向,紧密围绕网点现场典型营销情境,系统提升员工营销技巧,例如:智慧柜员机快速营销技巧、厅堂六种情境微沙龙、基于产品导向电话邀约、基于客户动线营销触点打造、厅堂客户识别及产品推荐等,过程设计学、练、用、评,...
授课对象:产品销售经理、内训师、大堂经理
本课程亮点,全程围绕大堂典型任务情境,例如:厅堂情境微沙龙六种形式、基于客户动线营销触点打造、不同类型客户行为风格特点及营销策略、基于客户动线的六种客户识别及营销技巧、产品推荐与异议处理技巧,存款挽留技巧,客户投诉预防与处理技巧、进行学、练...
授课对象:网点一线营销人员、大堂经理
课程设计以6D设计为原理,以结果为导向,紧密围绕网点现场典型营销情境,系统提升员工营销技巧,例如:智慧柜员机快速营销技巧、厅堂六种情境微沙龙、基于产品导向电话邀约、基于客户动线营销触点打造、厅堂客户识别及产品推荐等,过程设计学、练、用、评,...
授课对象:产品销售经理、内训师、大堂经理
1、了解国际国内银行业的发展趋势和柜员营销人员心态; 2、掌握并妥善处理柜员日常工作中与营销密切相关的三个冲突,即:营销与服务、业务速度专业能力的冲突; 3、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略,做到需求导向的产品推荐 4、掌握...
授课对象:银行柜面营销人员、大堂经理
本课程亮点,全程围绕网点营销管理、员工管理、客户管理延伸出典型情景课程: 员工管理:大堂经理的一天、厅堂七个站位及分工、大堂服务七步曲、柜面七步曲 员工仪容仪表及沟通技巧 营销管理:厅堂动静态营销氛围打造、厅堂联动营销转介、员工产品推...
授课对象:网点负责人、大堂经理
1. 陈述旺季营销开门红网点营销存款营销策略8大策略 2. 操作开门红存量客户精准营销策略 3. 陈述开门红旺季6种营销厅堂客户识别及营销技巧 4. 操作开门红旺季营销网点静态与动态营销氛围打造 5. 运用网点零售产品推荐及异议处理...
授课对象:网点行长、客户经理、大堂经理