商务礼仪

商务礼仪

强化理念:重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用 提升技能:重点突出实战演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法 调整心态:掌握成...

授课对象:中基层

形象礼仪

形象礼仪

1. 了解礼仪对自己一生的影响,将知行合一做为自己的信仰,愿意发自内心的去提升; 2. 掌握魅力女性形象礼仪标准,提升女性魅力; 3. 懂得着装色彩与风格搭配,悦已悦人; 4. 在情境中体验、感受、认知礼仪,让培训全程更有乐趣,让培训...

授课对象:中基层

高端酒店服务礼仪

高端酒店服务礼仪

1. 了解礼仪对自己一生的影响,将礼仪知行合一做为自己的信仰,愿意发自内心的去提升; 2. 通过培训让员工从形象到仪态、对客服务技巧方面达到标准要求,提升客人满意度,创造良好的社会效益及经济效益; 3. 通过培训让员工了解服务礼仪的重要...

授课对象:中基层

地产精英服务礼仪

地产精英服务礼仪

1. 了解礼仪对自己一生的影响,将礼仪知行合一做为自己的信仰,发自内心的去提升; 2. 掌握职场仪容及着装风格与搭配,提升职场形象; 3. 情境体验,用感受去认识客户心理,从同理心出发去赢得销售机会; 4. 懂得如何倾听、沟通,了解人...

授课对象:中基层

银行营销服务礼仪

银行营销服务礼仪

1. 学习银行系统的服务理念,打造持之以恒的服务意识,建立正确的职业化行为与积极的服务心态, 做到真诚服务; 2. 掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止,把服务做在细节,与时俱进更新服务行为; 3. 在体验式课堂掌握客户服务沟通技...

授课对象:中基层

金牌政务礼仪

金牌政务礼仪

.通过培训使秘书懂得如何根据自己的职业塑造专业形象;.通过培训使秘书懂得在商业交际中必须遵循的礼仪规范;3.通过培训帮助秘书塑造良好的个人形象和企业形象;4.通过培训帮助秘书将企业精神运用到实际工作中,提升企业竞争力。...

授课对象:政务场合的中高层管理人员,机关管理人员

优质服务礼仪

优质服务礼仪

1.通过培训使学员塑造与职业相符合的职业形象; 2.通过培训使学员了解服务领域的基本礼仪; 3.通过培训使学员掌握处理棘手问题的技巧; 4.通过培训使学员能更有效的与客户进行沟通; 5.通过培训使学员提高自身职业化素养,从而提升企业...

授课对象:所有从事服务行业的人员

国际商务礼仪

国际商务礼仪

1.通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象; 2.通过培训使学员懂得在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范; 3.通过培训帮助商务人员塑造良好的个人形象和企业形象; 4.通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中,提升企业竞争力...

授课对象:职场人士、商务人士、企业员工、中层及高层领导

国际接待礼仪

国际接待礼仪

1.提升商务人士在国际商务活动中的商务形象 2.提升高端商务人士的内外修养,避免因不懂国际差异化而损失业务; 3.使学员懂得在国际商务交际活动中须遵循的礼仪规范 ...

授课对象:全员

政企单位绽放服务之美—窗口服务礼仪

政企单位绽放服务之美—窗口服务礼仪

课程目标: 1、深刻理解魅力服务内涵 2、定位魅力服务态度认知 3、掌握四项魅力沟通技能 4、了解人类四项性向因子 ...

授课对象:政企单位服务职能岗位员工、机关单位职工、服务管理支撑部门工作者和服务行业从业者以及渴望提升相关能力的岗位职工