建立高度互信——商务接待、宴请与馈赠礼仪
1．接待礼仪规范、严谨，体现公司的软实力，充分发挥窗口作用，宣传、展示企业，不断提升美誉度和影响力，给客户留下良好的印象； 2．接待工作热情、周到，客户感觉自己被重视，从而坚定与我司合作的决心，可以更好地稳定客户，顺利达成合作； 3．接...
授课对象：销售副总经理、销售总监、销售部长、销售部门成员，技术部及技术支持成员。
《终端销售礼仪实训营》
● 了解礼仪在销售中起到的关键作用 ● 对于卖场中关键的利益动作，现场演练并操作 ● 标准的动作结合礼貌的语言，在员工在卖场中，更好的服务顾客，提高顾客体验感 ● 结合销售，用让顾客舒服的语言，解答顾客异议，从而提升销售...
授课对象：导购、店长、终端管理者、零售商
《新员工职业素养及职场礼仪》
本次课程从礼仪的行为层面的操作细节去进行讲解、练习、并将所有的内容融会贯通，意在让新入职的员工：懂礼仪、会沟通、真正服务于工作，达到言行一致、内外兼修。● 掌握：职场中的各项礼仪规范 ● 提升：沟通技巧，掌握职场中的关键对话 ● 打造：...
授课对象：企业新入职员工
《礼赢留客——直击客户体验的服务礼仪》
● 深刻理解优质服务的重要性； ● 通过职业化塑造，提升个人与团队的职业化水平； ● 快速消除他人的戒备心理，尽快建立“盟友”亲近感； ● 学会职业形象礼仪的重要知识和实操点； ● 学会给客户留下好印象的由内而外的方法； ● 学会...
授课对象：服务人员及管理者、服务营销人员及管理者
《商务礼仪》
● 了解礼仪的重要性、含义和发展，感知商务礼仪在当今社会商务洽谈、商务会晤中的重要意义与必要性，有意识地提高自身礼仪素养，重塑商务场合中的个人形象，塑造个人品牌影响力。 ● 详细了商务服务礼仪的规则流程与细节，着眼细节，打造商务洽谈精英形...
授课对象：企业管理人员、在职人员
《商务礼仪与红酒品鉴》
● 了解礼仪的重要性、含义和发展，感知商务礼仪在当今社会商务洽谈、商务会晤中的重要意义与必要性，有意识地提高自身礼仪素养，重塑商务场合中的个人形象，塑造个人品牌影响力。 ● 详细了商务服务礼仪的规则流程与细节，着眼细节，打造商务洽谈精英形...
授课对象：职场商务人员
《职场精英商务礼仪完美塑造》
■ 帮助精英们塑造专业，得体，符合岗位角色的卓越形象； ■ 让精英们全面了解和掌握企业人应具备的礼仪规范与行为素养； ■ 帮助精英们灵活运用商务礼仪知识，完善提升企业的公众形象，从而提高企业的社会效益和经济效益； ■ 帮助精英们对过去...
授课对象：企事业中高层管理人员，行政人员，客户经理及希望提升个人修养与交际水平的各界人士
《服务类》银行网点服务礼仪及标准化服务流程
1.树立意识：树立“以客为尊”的服务意识 2.流程服务：掌握各岗位服务流程及技巧 3.工具强化：通过6S管理及晨会强化服务标准...
授课对象：柜员、大堂经理、网点主任等
（高端商务礼仪—礼行天下）
1、 了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 3、了解政务礼仪规范，掌握良好沟通技巧，掌握相关岗位的职业要求。 ...
授课对象：对外招商引资的部门以及公司内部后勤行政服务部门
《国际商务礼仪--先礼后利》
1、 了解掌握国际商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用国际商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法，使自身的职业特征与外在魅力得...
授课对象：所有有志自我提升的职场人士
