● 掌握全面预算管理理念,排除了长期困扰学员的一些疑惑; ● 全面系统的掌握全面预算管理的九大技能体系; ● 掌握战略导向下的全面预算管理与传统全面预算管理以及财务预算的区别; ● 掌握战略规划、计划与全面预算管理系统、绩效考核管理系统三者...
授课对象:企业总经理、副总经理、企业中、高层非财务管理人员和骨干
● 深刻领会执行力管理的五大法则 ● 全面掌握执行力管理的八个步骤 ● 学会运用执行力管控的系统方法 ● 规避执行力管理误区和系统风险 ● 独立建构不依赖于人的执行力系统解决方案...
授课对象:企业领导者、高级职业经理人、部门经(副)理等中高层管理人员;企业第二、三梯队管理人才及企业储备干部等
● 协助学员分别从宏观视野、微观视角了解薪酬系统设计的背景与前景; ● 掌握薪酬设计方法及相关原则,避免运作中的误区; ● 使学员基于企业的独特环境从实际出发,掌握岗位价值分析的方法、薪酬调查、市场分位值确定、制定薪酬政策、制度、标准以及调...
授课对象:人力资源部总监、人力资源经理、薪资福利经理和核心骨干成员,企业高管
● 全面掌握绩效管理理念、流程和设计技巧; ● 掌握常见的绩效管理模型和技术手段,明晰战略落地的抓手 ● 了解互联时代下绩效管理手段与技术的变化趋势 ● 学会搭建组织考核体系 ● 明晰绩效管理执行过程中的核心环节,掌握关键技术 ● 学习在企...
授课对象:企业中高层管理人员;企业HR;需要提升绩效管理技能的人士
● 服务营销:从客户需求出发,以满意服务为起点,以极致服务促使客户复购或推荐,最终将客户发展为忠实客户。 ● 服务管理:掌握客户满意度评价模型,建立关键岗位服务标准,确定服务满意提升方向。 ● 流程设计:客户体验全过程中不可模仿的移情服务标...
授课对象:零售行业市场营销部、客户管理部、培训行业客户服务部、市场销售部等从事客户关系管理的员工
● 树立:客户至上的理念,提升客户服务意识,发挥每个岗位员工的自我驱动力,从业务部门客户需求出发,保证下一道工序的客户满意。 ● 建设:客户满意5项标准:最快响应、专业支持、要事优先、换位思考、兑现承诺。通过反思对话和改善自身的流程,让团队...
授课对象:1. 公司对外服务性质的客户经理,营销经理 2. 公司内部支撑部门经理、主管及服务骨干
1、了解双循环新格局发展下的房地产未来趋势; 2、掌握房地产“三道红线”的主要内容及核心逻辑; 2、了解“三道红线”的背景及对房地产企业的影响; 3、了解“三道红线”背景下的金融机构运作逻辑; 4、了解“三道红线”背景下的融资方向和未来发展...
授课对象:主管房地产行业的政府机构、与房地产有关的金融机构; 房地产企业董事长、总经理、副总经理、区域总等决策
● 建立企业安全风险分级管控制度与隐患排查治理制度。 ● 掌握风险辨识的方法,对企业开展风险辨识,并对所辨识出来的风险进行评估分级。 ● 绘制企业安全风险四色分布图,制作岗位安全风险告知卡。 ● 编制本单位的隐患排查表,建立企业隐患排查治理...
授课对象:企业中基层管理者、班组长、安全管理人员
● 掌握企业分析六力模型并能应用六力模型制定培训体系框架 ● 能够描述岗位任务分析方法并能完成一个序列岗位的任务分析 ● 掌握年度需求分析的GDP方法,并能按要求编写年度需求调查访问大纲 ● 掌握DIF分析法并能对岗位任务进行DIF分析 ●...
授课对象:内训师+公司中基层管理干部+HR从业人员+培训从业人员+内部专家
● 理清薪酬制度设计的基本原则 ● 学会辨析不同薪酬形式的优缺点和适用性 ● 学会使用岗位评价工具做岗位价值评估 ● 掌握薪酬制度设计的主要模块 ● 掌握设计薪酬日常管理办法...
授课对象:HR、部门主管、财务相关岗位